Ak sa školenia zúčastňujú len zamestnanci tej istej spoločnosti (konkrétne oddelenie alebo zástupcovia rôznych oddelení tej istej organizácie), potom sa tento typ školenia nazýva firemný alebo uzavretý. Firemné školenia Jednou z dôležitých úloh je zlepšenie profesionálnych kvalít zamestnancov, ako aj konsolidácia tímu. Po absolvovaní tohto kurzu by každý účastník mal byť súčasťou toho istého tímu.
Čo je firemné školenie.
V minulosti boli spoločné terénne výlety, exkurzie do iného mesta alebo kebaby na varenie niekoho iného dacha považované za zjednocujúce udalosti pre budovanie tímu, no nedávno vedúci pracovníci dospeli k záveru, že zamestnanci budú môcť ďalej potom sa naučte. Samozrejme, spoločná prechádzka v prírode pravdepodobne neumožní všetkým zamestnancom vyriešiť niektoré profesionálne úlohy a je nepravdepodobné, že by mohli zhromaždiť celý tím.
Firemný obchodný tréning na tieto účely sú oveľa lepšie prispôsobené. V rámci firemného školenia budú účastníci schopní analyzovať, čo robia v práci, čo sa dá urobiť lepšie, aké opatrenia by sa mali optimalizovať a ktoré by sa mali úplne odstrániť. To znamená, že profesionálne tieto triedy umožnia ľuďom štruktúrovať vedomosti a zručnosti, ktoré už majú.
Pri tomto výcviku sa riešia úlohy, ktoré boli pôvodne stanovené pre trénera, ale zároveň je možné vyriešiť všeobecné problémy, ako je organizácia pracovného času, časový manažment, udržiavanie pracovnej kapacity počas dňa a spôsoby, ako sa vyrovnať s "ťažkými" klientmi. Okrem toho sú všetky tieto problémy vyriešené spoločným úsilím, ktoré neustále spája ľudí a učí ich pracovať v konkrétnom tíme.
Obchodné hry v tomto tréningu vám umožnia pozrieť sa na seba. Tiež to môže prispieť k videu počas tréningu. To umožní pochopiť, ako sa klienti a partneri stretávajú so zamestnancami, čo zamestnanci nechávajú dojem na ľudí, a preto menia tie okamihy, ktoré nezodpovedajú image a správaniu požadovaného zamestnanca. Prostredníctvom takýchto metód dostávajú zamestnanci potrebnú spätnú väzbu, ktorú nemožno získať bez takýchto praktických cvičení.
Hlavná výhoda podnikového školenia je, že v priebehu zamestnania sa každá osoba odhalí s kolegami novou stranou. Vzhľadom na skutočnosť, že profesionálna komunikácia si vyžaduje určitý rámec, sa zdá, že ľudia v práci majú na sebe masky. Školenia v rámci spoločnosti umožňujú tieto masky odstrániť a otvoriť sa pred ostatnými v novej kapacite. Po takýchto triedach vodcovia často identifikujú skupiny ľudí, ktorých záujmy sú podobné, a organizujú športové alebo kultúrne podujatia pre nich, sekcie a triedy ako súčasť firemnej kultúry.
Keď je potrebné podnikové školenie.
Firemné školenia sa považujú za nevyhnutné v nasledujúcich prípadoch:
- V situácii, keď je potrebné zlepšiť odborné znalosti a zručnosti zamestnancov, keď je potrebné organizovať školenia pre nové produkty alebo nové metódy. Výcvik je užitočný najmä vtedy, keď sa získavajú iba teoretické výňatky o produkte alebo novom programe z regionálneho centra alebo od vyššieho manažmentu. Školenie vám umožňuje pracovať v praxi so všetkými novými zručnosťami, vybrať si efektívne spôsoby práce, identifikovať možné chyby atď.
- V prípadoch, keď je potrebné zvýšiť tímovú súdržnosť, vytvorte tímový duch medzi zamestnancami, tzv. Team building tréningy. Manažéri využívajú výcvik v prípadoch, keď konflikty a zrážky zasahujú do efektívnej práce spoločnosti, ako aj v prípadoch, keď je tím vytvorený počas trvania projektu, t. J. v čo najkratšom čase od cudzincov, musíte vytvoriť jediný tím.
- V prípadoch, keď dochádza k personálnym zmenám, štrukturálna transformácia tímu a celej spoločnosti. Keď sú staré spojenia rozbité, vrátane mentorov alebo kurátorov z iných regiónov, človek sa cíti odrezaný od tímu. Na rýchlu adaptáciu zamestnancov stojí za to organizovať školenia na vytváranie nových vzťahov na všetkých úrovniach: medzi rôznymi oddeleniami, vedením a podriadenými, ústredím a pobočkami.
- V situáciách, keď je potrebné "rozveseliť" tím, aby sa zabránilo stagnácii v organizácii. Počas tréningov majú účastníci nový pohľad na veľa vecí vrátane opätovného záujmu o prácu, pričom sa formulujú nové ciele. Z tohto dôvodu sa motivácia zamestnancov a zamestnanci vracajú iba zvyšujú.
- V situácii, keď organizácia čelí samostatnému problému a musí byť vyriešená kolektívne. Môžu to byť úplne odlišné požiadavky: od rýchlej adaptácie nového stredného manažéra až po zavedenie zákazu fajčenia počas pracovného času. Program takéhoto školenia sa vyvíja individuálne pre každú špecifickú žiadosť.
Typy firemného školenia.
Rôzne uzavreté tréningy závisia od úloh, ktoré im boli pridelené, ako aj od konkrétnych ľudí, pre ktoré sú vedené. Medzi tieto kurzy sú najobľúbenejšie:
- Školenie nových členov spoločnosti. Takýto "kurz mladých bojovníkov" je nevyhnutný, po prvé, pre rýchle prispôsobenie sa novým zamestnancom a po druhé, aby mohli účinne získať potrebné vedomosti a rozvíjať zručnosti v praxi.
- Firemný tréningový tréning sa realizuje pre obchodných zamestnancov s cieľom zvýšiť zisky spoločnosti, ako aj zvýšiť motiváciu zamestnancov. Takéto školenia môžu byť motivujúce alebo aplikované (keď sa vytvárajú efektívne predajné zručnosti konkrétneho produktu).
- Formovanie organizačnej kultúry. Hodnoty, nápady a postoje zdieľané všetkými zamestnancami - to je podnikovej kultúry. Školenie zahŕňa oboznámenie sa s vnútornými hodnotami spoločnosti, tvorbou štandardov správania a tradícií organizácie, rozvojom symbolov (hymna, znak, atď.). Tieto triedy vám umožňujú zhromažďovať zamestnancov a motivovať tím, aby udržal svoju pozíciu alebo dosiahol určitý úspech vo svojej organizácii. Následne sú zamestnanci v organizácii vybraní nielen so zreteľom na ich profesionálne kvality, ale aj dodržiavanie určitých firemných tradícií a pravidiel.
- kurz "riadenie podniku". Školenie je určené pre stredných a vyšších manažérov - vedúcich oddelení a divízií, vrcholového manažmentu. Zameriava sa na otázky efektívneho riadenia, ktoré umožňujú zvýšiť zisky spoločnosti.
Dlhodobá spolupráca medzi organizáciou a školiteľom sa považuje za efektívnu, pretože konzultant si je vedomý minulých problémov tímu a ako ich riešiť, sleduje vývoj spoločnosti, podporuje zamestnancov po tréningoch. Zamestnanci zase už vedia, čo od tried očakávať, aký je spôsob ich vedenia s konkrétnym trénerom, resp. Neexistuje žiadna etapa známenia a vytváranie dôveryhodných vzťahov, čo znamená, že práca je produktívnejšia. Preto je často tréner-konzultant jedným zo zamestnancov oddelenia personálneho vzdelávania v konkrétnej organizácii.
