Osobný rast

Ako hovoriť správne - tajomstvá dobrého tónu

Aký je rozdiel medzi príjemným a odpudzujúcim partnerom? Je to všetko o vrodenom sklone k komunikácii? V skutočnosti, v 90% prípadov, nie je to talent, ktorý šetrí, ale vynaliezavosť, sebadisciplína a nepretržitú prácu na sebe. Nie je to tajomstvo: každý detail je dôležitý - pozícia, výrazy tváre, gestá, tón. A ak sa človek dokáže rýchlo vyrovnať s týmito zložkami pomocou fyzickej námahy, je potrebná niečo viac pre kompetentnú reč. Ako hovoriť správne a byť skvelým rozprávačom?

Použite overené údaje

Šírenie klebov poškodzuje povesť slušného človeka. A klepy sú všetky neoverené alebo pochybné informácie. Aby ste sa vyhli ťažkým momentom a aby ste sa nevystavovali zlému svetlu, je lepšie v príbehu použiť len spoľahlivé fakty.

Existujú však situácie, v ktorých je každý detail dôležitý, dokonca nepravdepodobný. Potom, aby nedošlo k zavádzaniu svojho súpera, vety začínajú frázami:

  • "Nie som si istý, či je to pravda, ale ...";
  • "Počul som takéto informácie od susedov / známych / okoloidúcich, ale neviem, ako je to pravda ...";
  • "Nemám na túto otázku žiadnu definitívnu odpoveď, ale existuje niekoľko predbežných verzií ...";
  • "Myslím si, ale je celkom možné, že sa mýlim. Znovu skontrolujte informácie v referenčných knihách alebo odborníkov. "

Inými slovami, tieto tvrdenia majú iba hypotetickú, hypotetickú konotáciu. Tazateľ jasne chápe: informácia nemusí zodpovedať pravde. Podrobnosti však pomôžu nájsť odpoveď, nastaví smer.

Upevnite sa argumentmi

Ide o kontroverzné otázky. Aj keď otázka má nevyvrátiteľnú odpoveď, dotazovaný nemusí o tom vedieť. V takýchto situáciách nemôžete urážať svojho súpera, smiať sa ho a obviňovať ho z nevedomosti. Pokusy trvať na odpovedi bez náležitého zdôvodnenia budú tiež zbytočné. Preto najlepším východiskom bude detailné vysvetlenie s oznámením alebo preukázaním dôkazov. Môžu byť:

  • výsledky výskumu;
  • príklady skutočného života;
  • materiálové dôkazy - videozáznamy alebo zvukové záznamy, fotografie, vzorky;
  • autoritatívne literárne zdroje - referenčné knihy, encyklopédie, učebnice;
  • štatistiky, experimenty, logické závery.

Udržujte svoj reč jasný

Móda sa dotkla dokonca hovorovej reči. Preto sa slová cudzieho pôvodu stali normou. Niekedy naozaj prídu na záchranu, pretože šetria čas, pomáhajú stručne popísať javy, objekty, ktoré sa ťažko prekladajú do svojho rodného jazyka jednou frázou. Niekedy však títo "jazykoví cudzinci" zniejú smiešne.

"Pre demonštráciu módnej kolekcie otvoríme kozmetické centrum".

"Budovanie tímu sa uskutoční na otvorenom letisku".

"Čistiaci pracovník nemá žiadne spojenie."

Ako vysvetliť osobe zvyknutej na normálnu reč, čo tieto vety hovoria o módnych prehliadkach, firemných večierkoch a čistejšom? Aby sme sa vyhli sémantickým chybám a nedorozumeniam, je lepšie používať ruské analógy, ak je to možné.

Ďalšie problémy moderného "módneho" jazyka - slang, žargón, úmyselná skratka slov. Fráza "babičky zase normu tak", vyhlásil finančný riaditeľ, nebude mu pridať rešpekt alebo dôveru. A slová "hej, chladné kuriatko, nechcete" jazdiť na kolesách? "Je nepravdepodobné, že vám pomôžu vytvoriť zdravé romantické vzťahy. Funny? Napriek tomu je to skutočnosť, pre ich potvrdenie stačí počúvať rozhovory iných. Výsledok bude ospravedlniteľnejší.

Obrovský vred na telo reči je obscénny jazyk, Najčastejšie sa používa z troch dôvodov:

  • snaha získať pozornosť, sa zdajú byť staršie, "pripojiť sa" k spoločnosti (pre mladistvých);
  • vytvára komický alebo emocionálne intenzívny efekt;
  • vyjadrenie negatívnych emócií.

A teraz je čas paradoxu: vedci zistili, že zneužívanie je dobré pre telo, pretože pomáha ľahšie znášať bolesť. Ukazuje sa, že "korenisté mot" niekedy pomáha? Možno, ale nie vôbec počas obchodného stretnutia, komunikácia s neznámym človekom alebo ako urážka. Preto by sa nemal zabúdať na rámec slušnosti.

Potrebujem hovoriť o negramotnej reči? Pravidlá konjugácie, deklinácie, výslovnosti nie sú len. Zobrazujú úroveň vzdelania, kultúry.

Dávajte pozor na zvuk

Hlasnosť, stopa hlasu, jasnosť výslovnosti majú významný vplyv na partnera a publikum. Nemenej dôležité je tón rozprávača. Pre vzdelanú osobu je neprijateľné mať rozhovor arogantným, arogantným tónom. Nemožno dať svojmu hlasu nadmernú inštruktáž - ponižuje a uráža poslucháča.

Dobrý je rozhovor, v ktorom zvuk zodpovedá situácii.

Pri komunikácii s deťmi sa používa emocionálne jasný, pozitívny, veselý tón. Ochrana vedeckej práce vyžaduje neutrálny, narativny zvuk. Predajcovia produktov "pre dospelých" znižujú svoje hlasy, hovoria pomaly, často používajú sémantické pauzy.

Čo sa stane, ak zmeníte všetky miesta?

Majú deti rád suchého vedca? Ako bude publikum vedcov reagovať na neobvyklý hlas rečníka - nízke, chrapľavé, s miernym lapnutím? A čo sa stane, ak sa v sex shopu bude plachý kupujúci náhle naraziť na príliš hlasný a veselý predávajúci?

Nadviazať kontakt s partnerom

Počas rozhovoru je dôležité venovať svojmu súperovi čas. V opačnom prípade sa ukáže len nudný, dlhý monológ. Jednoducho, pretože sa nikto nebude chcieť stretnúť dvakrát s takým "hovorcom". Niekoľko pravidiel pre zdvorilý dialóg:

  • ukázať úctu, zavolať partnera podľa mena (meno a priezvisko);
  • klásť otázky - jednoduché a rétorické;
  • zabudnite na monosyllabické alebo vágne odpovede "áno", "nie", "možno", "kto vie", "poďme vidieť";
  • pozrite sa na sprostredkovateľa, nezabudnite naňho, nenechajte sa rozptýliť na drobnosti;
  • udržujte vzdialenosť v súlade s úrovňou blízkosti.

Rozhovor sa podobá na prihrávky lopty: hovoril sám - preniesol loptu inému hráčovi. Je veľmi neúprosné držať tento loptičku vo vašich rukách za dobrú půlhodinu a potom odísť s ním bez toho, aby ste urobili "pass".

Nájdite rovnováhu medzi témou a zmenami.

Vtipy, lyrické a filozofické skreslenia, spomienky, menšie témy vyvolávajú záujem o rozhovor. Ale iba ak ignorujú hlavný predmet rozhovoru.

Na kliniku prichádza osoba, ktorá zistí náklady na služby. Nemá o to záujem, kedy bola táto nemocnica založená, čo tu pracujú doktori a koľko diplomov od miestnych zdravotných sestier. Áno, toto sú dôležité informácie a môžete to spomenúť, ale po oznámení ceny a bez obťažovania.

Vyhnite sa tabu

Ak je účastník neznámeho, má zmysel obmedziť rozsah diskutovaných otázok. Zachráni to z nepríjemných situácií a konfliktov. Medzi tieto témy patrí:

  • náboženstvo;
  • politika;
  • postoj k sexuálnym menšinám;
  • choroby;
  • akékoľvek problémy v živote partnera;
  • intímne osobné otázky;
  • klepy, diskusie s negatívnym zaujatím.

Môžete hovoriť o práci, kultúre, koníčkoch, inštitúciách, zvieratách atď. Diskusia o témach zo zoznamu je prípustná len s blízkym priateľom, ktorý inšpiruje dôveru a ukazuje to v reakcii. Ak sa nový známy náhle začne dotýkať nepríjemného témy, môžete sa pokúsiť zmeniť obsah témy konverzácie hladko alebo priamo, ale zdvorilo vyhláste svoju neochotu diskutovať o tomto probléme.

Tipy, ako správne hovoriť, sa môžu zdať jednoduché, ale prax dokazuje opak. Aby ste ich mohli úspešne aplikovať, musíte sa naučiť sebakontroly, rozvíjať pozornosť. Dobrý rozhovor sleduje jeho reč a reakciu súpera súčasne. Vždy presne zaznamenáva, kedy je lepšie zmeniť tému alebo úplne zastaviť rozhovor. Takéto zručnosti si vyžadujú dôkladnú prácu na sebe. Ale slúžia ako vizitka osoby, s ktorou je naozaj príjemné komunikovať.