Každá sociálna skupina má človek ovplyvňuje zvyšok jeho členov.
Psychológovia opisujú znaky a črty fenoménu vedenia, ktoré môžu byť formálne alebo neformálne.
Koncepcia vedenia
vodcovstva - je systém fungovania sociálnej skupiny, v ktorej je v skupine osobitný vodca.
Táto osoba organizuje zvyšok, robí kľúčové rozhodnutia, koná ako orgán, je schopná viesť.
Preberá zodpovednosť za rozhodovanie, ktoré je dôležité pre všetkých členov skupiny. S týmto ostatní účastníci uznávajú jeho autoritu a počúvať jeho názor.
Koncepcia vedenia sa aktívne využíva psychológie, manažmentu, sociológie, politológie a iných disciplín. Z tohto dôvodu existuje veľa prístupov k štúdiu tohto javu.
Tiež experti vyvinuli niekoľko rôznych klasifikácií typov tohto javu.
Znaky
Prítomnosť vodcovského systému v skupine je vyjadrená uznaním väčšiny svojich členov autoritou osoby.
Táto osoba rozhoduje, organizuje aktivity, je zodpovedná. Kľúčové vlastnosti leader:
- videnie, Je schopný predpovedať vývoj udalostí a presvedčiť ostatných o správnosti zvolenej stratégie.
- ohľaduplnosť, Vždy sa približuje k riešeniu akýchkoľvek problémov pokojne a racionálne, bez akýchkoľvek rozrušení alebo urádzajúcich záverov.
- Schopnosť porozumieť ľuďom. Chápe podstatu osoby, silné a slabé stránky jednotlivca. To pomáha objektívne posúdiť schopnosti každého a čo najviac kompetentne využívať tieto schopnosti v spoločnom úsilí.
- aktivita, Táto pozícia je veľmi emocionálna, pretože zodpovednosť je vždy zdrojom stresu. Vedúci musí byť fyzicky a psychologicky odolný, len v tomto prípade bude zaťaženie, ktoré mu bolo dané, uskutočniteľné.
- rozhodnutie, Zlyhania sa nestávajú dôvodom na vzdanie sa ich myšlienok, ale sú vnímané ako užitočné poznatky o spôsobe dosiahnutia stanovených cieľov.
Tvárou v tvár ťažkosti nezamieňať, ale len stimuluje hľadať spôsoby, ako ich prekonať.
- sekvencie, Ľudia sa cítia pohodlne len vtedy, keď je realita okolo nich predvídateľná a stabilná. Je to schopnosť vybudovať korešpondenciu medzi zvolenými stratégiami, použité techniky a dosiahnutie očakávaných výsledkov je kľúčom k dôvere členov skupiny. Nekonzistencia a variabilita vodcu vždy spôsobujú zničenie komunít.
- spravodlivosť, Tím alebo sociálna skupina dôveruje niekomu, kto rovnako zaobchádza so všetkými ľuďmi okolo neho bez výnimky. Prítomnosť domácich a blízkych zvierat vždy vedie k zhoršeniu psychologického podnebia v každej skupine.
- Studená myseľ Často je potrebné robiť okamžité rozhodnutia na záchranu všeobecnej myšlienky, ale môžu porušovať práva jednotlivcov. Často je potrebné obetovať menej, aby ste nestratili viac. Extra emocionalita a jemnosť neprospievajú vodcovi, ktorý sa musí vždy riadiť racionálnymi úvahami.
funkcie
Hlavné funkcie, ktoré vodca vykonáva v sociálnej skupine:
- predpovedať vývoj udalostí a prijímať opatrenia na vypracovanie akčnej stratégie;
- prevziať zodpovednosť;
- priraďovať úlohy členom tímu;
- prideľovať zodpovednosti v súlade so schopnosťami každého účastníka;
- poskytovať morálnu a praktickú podporu pri riešení problémov;
- motivovať k dosiahnutiu vysokých výsledkov;
- usiluje sa o dosiahnutie spoločných, nie osobných záujmov;
- v prípade poruchy zodpovedá za chyby.
Formálne a neformálne
Všetci odborníci majú tendenciu rozdeliť vedúcich predstaviteľov do dvoch typov: formálnych a neformálnych.
formálne (nominálny) - osoba, ktorá má určitý spoločenský status alebo postavenie, v súlade s ktorými má určité právomoci.
Je to manažérov na rôznych úrovniach: vedúci oddelení, manažéri, riaditelia atď. Takíto ľudia sú osobne zodpovední za chyby, ktoré urobil ich tím. Ich úlohou je organizácia práce, dosiahnutie cieľov.
neformálne (skutočný) - človek, ktorý je rešpektovaný a oceňovaný všetkými členmi skupiny nie kvôli jeho postaveniu alebo pozícii, ale kvôli jeho morálnym vlastnostiam. Takáto osoba má myseľ, charizma, šarm.
Vždy je to silná a pozitívna osoba inšpiruje dôveru v ostatných a pokoj. Je schopný ovplyvňovať členov skupiny a smerovať ich aktivity.
Aký je rozdiel?
Formálny vodca je vždy koná v rámci právomocí, ktoré mu boli zverené, Ak jeho profesionálne vlastnosti zodpovedajú jeho pozícii a sú doplnené vysokými morálnymi vlastnosťami, potom taký vodca môže mať skutočnú silu nad tímom.
Ak úroveň jeho profesionality nezakladá dôveru podriadených alebo osobné vlastnosti, zasahuje do vytvorenia pozitívneho psychologického prostredia v tíme, potom funkcia vodcu zostáva len nominálna.
Členovia skupiny budú poslúchať takúto osobu len v rámci svojich povinností, ale tu nebudeme hovoriť o uznaní autority.
Neformálny vodca má schopnosť ovplyvnite zvyšok skupiny vďaka svojim obchodným a osobným vlastnostiam.
V pracovnom kolektívu sú skutoční predstavitelia vlády spravidla skúsení špecialisti s vysokou úrovňou vedomostí o svojich povinnostiach.
Okrem profesionality, títo ľudia prejavujú sebavedomie, spoľahlivosť a zodpovednosť. Sú tiež vždy očarujúce, spoločenské, spravodlivé. Takýto neformálny orgán má oveľa viac energieako skutočný vodca.
Vysvetľuje to skutočnosť, že v organizácii s plnohodnotným činným vodcom, ktorý je rešpektovaný podriadenými, sa v zásade nemôže objaviť neformálny vodca.
Formálne a neformálne vedenie - čo to znamená a aký je rozdiel:
Vlastnosti nominálneho vodcu
Nasledujúce funkcie sú pre takúto osobu typické:
- Zobrazuje sa a zmizne podľa okolností., K tomu dochádza pri rôznych transformáciách, krízach atď. Napríklad zmena formálneho vedenia môže viesť k vzniku úlohy skutočného lídra a k zrušeniu jeho potreby. V závislosti od prevládajúcich okolností môže dôjsť k zmene samotných vodcov.
- Môže účinne komunikovať s ostatnými vodcami. Často v sociálnej skupine je niekoľko ľudí, ktorí zastávajú kľúčové pozície. Súčasne sa ich sféry vplyvu neprekrývajú a spoločné úsilie smeruje k dosiahnutiu spoločného cieľa.
Táto efektívna interakcia často poskytuje skutočne zmysluplné výsledky.
- Vyhradené pre bežnú príčinu. Koordinuje činnosť členov tímu s cieľom dosiahnuť ciele. Zaujíma sa o integritu tímu a o účinnosti jeho aktivít. Aplikuje svoj vplyv a autoritu nie na účely dosiahnutia osobných záujmov, ale výhradne na účely riešenia bežných úloh.
- Vnútorne miluje manipulovať ľudí. Bez ohľadu na dobré úmysly vedú akcie neformálneho vodcu, nevyberá si svoju pozíciu náhodou. Je to vždy osoba, ktorá má rád moc nad ostatnými ľuďmi a ovplyvňuje priebeh udalostí. Z tohto dôvodu skutoční lídri často snívajú o tom, že sa stanú formálnymi vodcami v hĺbke svojich sŕdc, pretože im to dáva oficiálnu autoritu.
Úloha skutočného vodcu
Skutočný vodca môže splniť niekoľko rôznych úloh:
- "Dirigent", Vykonáva úlohu, ktorú mu pridelilo vedenie, a nesnaží sa nadmernej demokracii. Vytvára vzťahy v tíme v súlade s kurzom stanoveným jeho nadriadenými. Je dôležité, aby uznal jeho vlastný význam vďaka potrebe vedenia jeho vedenia.
Rozlišuje sa výkonom a priateľnosťou, takže sa pomaly, ale iste pohybuje po kariérovom rebríčku.
- "Košele-chlap", Spoločná a očarujúca osoba, ktorá sa ľahko vtiahne do dôvery jednotlivých členov tímu. S pomocou pozitívneho postoja, ktorý infikuje iných ľudí, nastavuje kolegov, aby s nadšením vykonávali spočiatku zdĺhavé a rutinné úlohy. Cíti potešenie z pocitu, že je s lídrami na rovnakej úrovni.
- "Grey Cardinal", Utajená a mierne nudná osoba, ktorá uprednostňuje ticho a účinnosť. Je potešený, že je formálne na okraji, dokonale si uvedomuje skutočný význam svojej pozície. Takáto tajná moc mu dáva potešenie. Upriamuje pozornosť na malé veci a nuansy, takže vždy nájde prístup ku každej osobe. Vynikajúci manipulátor a prvotriedny stratég.
- "Rebel", Vyberá si svoju pozíciu ako nepísaného vodcu len preto, že túžil ovplyvňovať masy, aby organizoval nepokoj. Účelom jeho činnosti je stanoviť podmienky, bojovať za práva znevýhodnených a iných agresívnych činov, ktoré priamo nesúvisia so skutočnými cieľmi skupiny. Bojuje kvôli samotnému boju a konečný cieľ je druhoradý.
Kedy sa neformálne stane nepríjemnosťou?
V situácii, keď neformálny vodca získa príliš veľa moci, existuje vážna hrozba straty vplyvu od skutočného vodcu. Najmä vtedy, ak manažér nie je na začiatku dôveryhodný tímom.
Začnite spochybňovať rozhodnutia a rozkazy hlavyčo podkopáva jeho dôveryhodnosť. Existuje boj o moc, v ktorom sa zostáva zvyšok skupiny.
Nakoniec psychologické podnebie v tíme je prerušené, disciplína sa rozkladá. To všetko vedie k výraznému zníženiu motivácie k práci, strate záujmu o prácu.
Zvyčajne aktívnu opozíciu voči vedeniu poskytujú ľudia, ktorí zaujímajú nezaslúžene nízku pozíciu (podľa ich osobného presvedčenia).
Napríklad pomerne často skúsení špecialisti vo veku nechcú počúvať mladého šéfa a obrátiť tím proti vedeniu.
V tejto situácii musí šéf vyskúšať vytvoriť spätnú väzbu s tímom, vylúčiť ďalšie posilnenie postavenia "neformálneho"
Pozícia vodcu je teda kľúčová v každej sociálnej skupine. V závislosti od zvláštností svojej pozície môže byť formálny alebo neformálny.