Komunikácia

Aké sú komunikačné prostriedky v psychológii?

Ako je človek informuje ostatných vaše myšlienky, pocity a skúsenosti?

K tomu v spoločnosti používajú rôzne komunikačné prostriedky, ktoré umožňujú prenášať informácie v tej istej forme, v ktorej budú k dispozícii ostatným ľuďom na pochopenie.

Komunikačné nástroje - čo je to?

Komunikačné prostriedky - Sú to určité dobre zavedené (akceptované v spoločnosti) metódy kódovania, transformácie a dešifrovania informácií od jednotlivca k druhému v procese komunikácie.

funkciektoré vykonávajú komunikačné prostriedky:

  • informácií a komunikácie (prenos informácií od jednej osoby do druhej);
  • integračné (umožňuje zjednotiť / zjednotiť ľudí v skupinách);
  • stimul (stimulácia aktivity);
  • interaktívne (korekcia správania jednotlivcov alebo skupín v organizácii spoločnej aktivity);
  • funkcia socializácie (výmena skúseností s cieľom rozvíjať a asimilovať systém noriem a pravidiel platných v spoločnosti);
  • afektívne, komunikatívna (riadený alebo nevedomý vplyv na emocionálne prostredie súpera);
  • koordinačná funkcia (koordinácia činností v rámci skupinovej aktivity);
  • pochopenie funkcie (vnímanie a dekódovanie informačného kódu v podobe a zmyslu, v ktorom chcel súper prejsť informácie).

Aké sú?

Všetky prostriedky komunikácie možno rozdeliť do dvoch skupín: verbálne a neverbálne.

Každá skupina vykonáva špecifickú funkciu.

A ak slovné (verbálne) komunikačné prostriedky sú zamerané na to, aby sa odporcovi vysvetlil význam toho, čo bolo povedané, potom neverbálne prostriedky prenášajú emócie a postoj jednotlivca k osobe, s ktorou v danom momente komunikuje.

neverbálne

Neverbálna komunikácia pridáva čisté informácie. emocionálna farba a tón.

Umožňuje vám dosiahnuť maximálne porozumenie so svojím súperom, pochopiť jeho náladu a niekedy aj skutočné zámery.

Neverbálna komunikácia pozostáva z dvoch veľkých skupín: extralingvistické a paralinguistické komunikačné prostriedky.

Parlinguistická skupina:

  1. prozódia, Je zvyčajné zahrnúť prvky, ktoré dopĺňajú reč v tejto kategórii. Ide o čas, hĺbku a silu hlasu, stupeň expresivity artikulácie, stres, charakter a dĺžku prestávok atď. Inými slovami, prozodický znamená pomoc pri šírení informácií tým, že ovplyvňuje hlas.
  2. kinezika (optické a kinetické komunikačné prostriedky). Všetky kroky, ktoré človek vníma vizuálne a ako doplnok k tomu, čo bolo povedané. Patria sem gestá, pohľad, výraz tváre a dokonca aj zmena polohy tela a jednotlivých častí tela vo vesmíre.
  3. Graphemics, Spôsob písania, ktorý vyjadruje pocity a emócie človeka. Spôsob písania písmen a slov sa môže líšiť v závislosti od emočného pozadia. Takže zlý človek kladie veľký tlak na papier s perom, zatiaľ čo zamyšlený človek urobí chyby a zabudne dokončiť "háčiky".

Paralingustické komunikačné prostriedky nemožno použiť bez odkazu na reč.

Extralngistická skupina:

  1. Takesika, Hmatové kontakty v procese komunikácie sú takaickými prostriedkami. Akékoľvek dotyky, bozky, praskliny a mŕtvice obsahujú neverbálny kód a sú odrazom emocionálneho / zmyselného pozadia jednotlivca.
  2. proxemika, Počas interakcie môžu účastníci dialógu byť ďaleko alebo blízko k sebe, vedome alebo nevedome kontrolovať vzdialenosť. Metóda priestorovej organizácie kontaktu, ktorá odráža vzájomné vzťahy partnerov, sa nazýva proxemika.
  3. chronemika, Rozloženie času v procese komunikácie. Osoba sa môže ponáhľať na stretnutie a môže oddialiť hovor. Môže dlho čakať, keď je účastník voľný, a môže obmedziť čas kontaktu.
  4. Ekstralingvistika, Prenos emócií prostredníctvom hlasu, ale bez toho, aby bol viazaný na reč. Patrí sem kašeľ, nechutný chvenie, povzdych, krik atď.
  5. zmyslový, Vnímanie súpera prostredníctvom zmyslov. Človek reaguje na zápach, citlivosť kože pri dotyku a vizuálne vlastnosti partnera. Existujú aj samostatné podskupiny. Ako príklad možno uviesť čuchové prostriedky komunikácie (vnímanie pocitom vône) a fonačné komunikačné prostriedky (vnímanie ušami).

Nonverbálne komunikačné prostriedky sa ľudia učia (adoptujú) od svojich rodičov alebo opatrovníkov ešte predtým, než začnú hovoriť. teda rozvíjať schopnosť na neverbálnu komunikáciu nie je potrebné.

Ale učenie ich rozpoznávať a rozlúštiť bude užitočné pre každého člena spoločnosti.

Neverbálna komunikácia:

slovná

Slovná komunikácia sa tiež nazýva "Iconic".

A na rozdiel od neverbálnej, symbolické prostriedky komunikácie v jej čistej forme nemožno interpretovať nejednoznačne.

Základným prvkom verbálnej komunikácie je reč.

Rečové aktivity:

  • čítanie;
  • písanie;
  • rozprávanie;
  • sluchu.

Reč je rozdelená na písomné, ústne a interné.

Dactyl nahrádza ústnu reč, pričom zahŕňa aj metódy komunikácie bez reči (napríklad abeceda gest pre nepočujúcich a hlúpych).

jazyk

Jazyk je úzko spojený s ľuďmi, ktorí pôsobia ako rodilí hovorcovia. Pomocou jazyka si ľudia navzájom komunikujú a vyjadrujte myšlienky na najjednoduchšej a dostupnejšej úrovni.

Spoločnosť a jazyk neexistujú samostatne. Ich vývoj sa vyskytuje aj paralelne, takže akékoľvek zmeny v živote spoločnosti sa okamžite prejavia v jazyku.

Jazykové funkcie:

  • komunikatívne;
  • akumulácia (skladovanie a prenos poznatkov);
  • konštruktívne (prostredníctvom jazyka je možné formulovať myšlienky);
  • cognitive;
  • etnické (spája ľudí do skupín a tieto skupiny sa zjednocujú);
  • emocionálne (popis a prenos pocitov vo forme slovného kódu).

Je dôležité si uvedomiť, že aj za podmienky jednotnej a bežnej formy jazyka pre všetkých jeho rečníkov, komunikačné bariéry:

  1. fonetický, Vyskytuje sa v dôsledku akýchkoľvek rečových zvláštností účastníkov interakcie (akcent, chyby reči, tón atď.).
  2. boolean, Ak ľudia majú odlišné intelektuálne schopnosti alebo myslenia, môžu sa vyskytnúť nedorozumenia.
  3. štylistický, Bariéra je spojená s nesprávnym uplatňovaním pravidiel na vytváranie návrhov alebo nesprávnej prezentácie informácií.
  4. pomyselný, Táto bariéra nastáva, keď dochádza k interakcii medzi rodenými hovoriacimi rôznymi jazykmi.

    Každý jazyk má svoje vlastné charakteristiky, takže doslovný preklad často "požíva" význam a nuansy posolstva.

Každý jazyk má svoje vlastné šablón a pravidiel prenosu informácií, Pre ruský jazyk sú takéto šablóny štýlov. Každý štýl je relevantný iba v určitom prostredí a za určitých podmienok.

  1. Vedecký štýl, Táto verbálna metóda je založená na vedeckých pojmoch, absencii emocionálnej zložky a jasnej štruktúre správ.
  2. obchodné, Tento štýl je presný a ostrý. Je vhodná na komunikáciu medzi ľuďmi rôzneho sociálneho postavenia, písanie zákonov a úradných dokladov. Obchodný štýl je dôležitý v podmienkach práce.
  3. publicistický, Úlohou žurnalistického štýlu je kontaktovať veľké publikum a vzbudiť ich záujem. Rozlišuje výrazný zvuk, prítomnosť kvetinových pečiatok, množstvo emócií.

    Neexistujú prísne obmedzenia a rámce pre žurnalistický štýl.

  4. hovorený, Používa sa v osobnej komunikácii, ak sa ľudia v čase rozhovoru nedodržiavajú sociálneho alebo pracovného postavenia.
  5. umenie, Používa sa pri tvorbe literárnych diel.

reč

Proces prehrávania reči - je to dôsledný reťazec od pôvodu myšlienky a jeho kódovania do zvukovú podobu, aby nasmeroval výslovnosť a prenos informácií na partnera.

Komunikácia, ktorá zahŕňa reč, zahŕňa tri funkčné prvky (predmet, predmet a reč).

Pre úspešnú komunikáciu je však potrebné, aby tieto tri aspekty spĺňali požiadavky kvality. Aspekty sú implikované:

  1. Generovanie reči a súvisiacich prvkov.
  2. Správna štruktúra a prítomnosť sémantického obsahu v správe.
  3. Pripravenosť súpera prijať a spracovať prišielu informácie.

Jazykové schopnosti učiteľov v predškolskom veku. A aby komunikácia s ostatnými ľuďmi bola pre človeka jednoduchá, je to dôležité cielene rozvíjať schopnosť každého druhu reči:

  1. Externá reč je základným prostriedkom komunikácie medzi zástupcami spoločnosti. Takáto reč sa vyslovuje nahlas a je určená pre iných.
  2. Vnútorná reč - poskytuje osobe kontrolovanú a sledovanú duševnú činnosť.

    Tento prejav nemá žiaden obsah zvuku a vykonáva funkciu interného reproduktora, ktorý vyjadruje myšlienky v jeho hlave.

  3. Dialogová reč - potrebné na výmenu informácií medzi ľuďmi. Dvojcestný proces zahŕňa konzistentné vyhlásenia každého z účastníkov diskusie. Zároveň každý rozhovor v zrkadle (s ohľadom na seba) usporadúva alternatívne slovo a počúvanie.
  4. Monologová reč - jednostranná výmena informácií od (rozprávača k poslucháčovi). V procese prenosu informácií vysielateľ by mal formulovať a odovzdávať svoje myšlienky bez uľahčenia úloh otázok / tipov / tipov od partnera.

Dôležitým krokom v živote dieťaťa je egocentrická reččo je kombinácia všetkých ostatných druhov.

Samoriadené rozhovory pripravujú schopnosť formulovať otázky a vytvárať odpovede.

Egocentrický prejav je zameraný na seba samého nesmie byť zamieňaná s vnútornou rečou, Skutočne, v prvom vyhotovení dieťa nie je len reproduktor vo svojej vlastnej hlave, ale skôr osoba, ktorá nahrádza predmet aj predmet rozhovoru.

Plynulosť komunikačných prostriedkov a schopnosť správne interpretovať ich umožňuje úspešne koexistovať s inými členmi spoločnosti.

vďaka verbálne a neverbálne prostriedky Osoba môže požiadať o pomoc, organizovať tímovú prácu a odovzdať svoje nápady ostatným.