Konfliktná situácia je znakom toho, že partneri sa nestarajú. Keď je to všetko - je príliš neskoro. A kým je nádej na rozhorčenie, vyriešenie, riešenie a zosúladenie, toto môže a malo by sa urobiť. To, ako prinášame sami seba a nášho partnera do konfliktnej situácie, je viac či menej jasné. Len málo ľudí dokáže elegantne viesť túto vojnu.
Čo je konfliktná situácia
Konfliktná situácia je konflikt záujmov rôznych ľudí, vyvolaný skutočnými alebo konštruktívnymi dôvodmi. Skutočné príčiny vedú k zmysluplným konfliktom a týkajú sa konkrétneho objektu alebo štátu. Partneri si uvedomujú svoje rozdiely, ale sily vynaložené na hľadanie riešení. Fiktívne príčiny vyvolávajú konflikty vzťahov, ktoré vznikajú na pozadí túžby sťažovať sa, hádať sa, hádať sa alebo jednoducho mumlat. Nevyžadujú riešenie, ale umožňujú vypustiť paru.
Vedci a psychológovia vedia, že páry, ktoré sa nemôžu hádať, sú neschopné. Výnimku možno považovať za obdobie bozkávania, ale rýchlo prechádza. A čo Romeo a Júlia, pýtate sa? Vysoké pocity, romantika, adorácia? V psychológii existuje taká predstava "romantickej lásky", ktorá existuje iba v dvoch formách: prvý je ideálny vzťah bez jediného oblaku na oblohe. Druhý - nadšený gentleman spieva serenády cez okná zámku, dáma sedí v tejto schránke, v dôsledku toho nikdy nespĺňajú alebo nemôžu budovať ďalšie vzťahy. To je celý príbeh.
Plánovanie spoločnej budúcnosti s partnerom? Budeme sa musieť naučiť hádať ako všetci normálni ľudia.
Pravidlo 1. Pamätajte si: všetko sa hádajte
Neporovnávajte svoju rodinu s filmovými postavami alebo populárnymi pármi z Instagramu. Nenechajte sa rovnať imaginárnemu ideálnemu vzťahu medzi priateľmi, príbuznými. Kto vie, čo majú v zákulisí. Bude oveľa užitočnejšie počúvať sami seba. Čo si myslíte po argumentácii? Poskytol alebo našiel kompromis? Ak po hádke ste našli silu na dosiahnutie mieru, vzťah je živý a skutočný.
Všetci sa hádajú. Ďalšou vecou je, ako to robia partneri. Majú takt, súcit, empatie, jednoduché ľudské zdvorilosti voči blížnemu? Pretože mnohí ľudia robia hlavnú chybu, čo robí riešenie konfliktných situácií nemožnou úlohou.
Pravidlo 2. Nevhodnite sa pod pás.
Aká nenapraviteľná chyba mnohí robia? Nájdite zraniteľné miesto v partnerovi a porazte ho priamo do neho. Pomáha to vyhrať argument, ale dáva iný klinec do rakvy pre vzťah. Zatvorte ľudí otvoreným iným tajomstvám. Ak chcete vytvoriť rodinu s človekom alebo len udržať dobrý vzťah, nezabudnite na hlavné pravidlo: dozvedieť sa o jeho bodoch bolesti, aby ste sa ich nikdy nedotkli. Ani náhodne, ani úmyselne. A ešte viac, aby sa nepoužil ako argument v konflikte.
Riešenie konfliktnej situácie nie je možné pri vzájomnom ponižovaní, urážke alebo ponižovaní. Je lepšie zabudnúť na čas hádky, koľko urážlivých prezývok alebo porovnaní, ktoré ste nahromadili. V čase "výbuchu" je to ťažké. Aby ste sa nedostali do kritickej situácie, musíte vopred analyzovať spúšťače správania.
Pravidlo 3. Analyzujte spúšťače.
Spúšťače sú situácie, emócie, ľudia, akékoľvek podnety, ktorým reagujeme neprimerane emotívne. Ak ste príliš znepokojený malou konfliktnou situáciou, príklad takejto reakcie leží niekde v koži podvedomia. Tak hlboko, že si ho nepamätáte, ale mozog reaguje príliš násilne. Napríklad v detstve ste boli neustále obťažovaní, že ste boli neskoro. Vyrástli ste, ale hneváte sa pri pokuse o stretnutie s inou osobou, dokonca aj na chvíľu. Dokonca aj vtedy, keď je neskoro, stále sa cítite hnevom.
Prečo potrebujete študovať spúšťače správania? To pomôže pripraviť sa na situáciu vopred. Ak sa chcete stretnúť s neprípustným spoločníkom, nesnažte sa sami pozerať, to vás ešte viac rozhnevá. Vezmite so sebou knihu, ktorú budete dlho čítať, počúvajte svoju obľúbenú hudbu. Potom bude ľahšie prevziať kontrolu nad konfliktnou situáciou a prechod od obvinení k "I" - správam.
Pravidlo 4. Rozprávaj o svojich pocitoch.
Poplatok zvyčajne začína slovom "VÁS". To núti súpera agresívne brániť v reakcii. Spätná vlna, vzájomné obvinenia začínajú a dokonca ani riešenie konfliktných situácií nie je možné. Je ľahšie začať konverzáciu so správou o vlastných skúsenostiach alebo pocitoch. Napríklad, namiesto frázy "nikdy sa nedívaš na dieťa" povedz: "Mám strach o dieťa, keď sa rozrušujete telefonickými rozhovormi počas prechádzky."
Samozrejme, ak ste mlčali 5 rokov a potom ste sa rozhodli vyjadriť svoje pocity, je nepravdepodobné, že dosiahnete dobrý výsledok. Od prvého a druhého času je nepravdepodobné, že budete počuť. Len preto, že váš pár nemá takú prax: rozprávať a počúvať. Ale aj v prípade neúspechu stojí za opätovné skúšanie, takže staré sťažnosti nemajú otráviť spoločný život.
Pravidlo 5. Zamerajte sa na riešenie problému tu a teraz.
Niekedy sa vyhýbame konfliktu, pretože sme dokázali situáciu vyriešiť "mierou". Pamäť je ako kufor, v ktorom sú zabalené všetky minulé urážky. Zatiaľ čo kufor je ľahký, vytiahneme ho sami. Ale keď preteká, snaží sa vynaložiť toto zaťaženie na svojho partnera a začína frázu slovami: "spomínaš si, pred 15 rokmi na našej svadbe ...". Čokoľvek sa stane, situácia v minulosti sa nedá odstrániť, ale tento vzťah bude zložitý. Odložené výrazy hnevu nevyberajú. V teple vyčistenia nahromadených nárokov môžete hovoriť o takých veciach, ktoré nemôžete zbierať fragmenty. Chceli sme to?
Čo sú nebezpečné odložené spory? Zničia vzťahy trochu. Preto v situácii tu a teraz je tak dôležité, aby ste nezmeškali moment podráždenia. Ak chcete na stole stočiť šálku a kričať "áno, neposlúchnete ma!", Je lepšie to urobiť teraz a nie odložiť škandál do budúcnosti. Možno vás partner počuje a vychladne vás. Potom môžete konflikt použiť na rozvíjanie vzťahov.
Pravidlo 6. Ukončenie konfliktu nie s ústupkami, ale so spoluprácou
Bežný príklad konfliktnej situácie: jedna strana zdôrazňuje, druhé listy (plačú, utekajú, cítia zlé). Ide o koncesiu. Existuje ďalšia možnosť vývoja. V našej kultúre nie je príliš bežná, ale efektívna: nikto nie je horší, obe strany sa budú počúvať, analyzovať dostupné zdroje, dospieť k spoločnému rozhodnutiu. Ide o spoluprácu.
Spolupráca je práca dvoch strán a skutočná tvorivá činnosť. Aby ste to premenili na konštruktívnu stránku, musíte si spomenúť na spoločné ciele, dôkladne ukázať svoje emocionálne reakcie, úprimne chcieť nájsť prijateľné riešenie. Toto je akrobacia. Ale môžete sa naučiť, ak sa učíte od odborníkov.
Pravidlo 7. Pozrite sa na príklady konfliktných situácií a ich riešenia v knihách a filmoch.
Samozrejme, niektoré domáce príklady možno nájsť v populárnych televíznych reláciách. Ale zriedka sa berú vážne. Ale vážne umenie je úplne postavené na konflikte. Autorské práva alebo koncepčné filmy nemusia vyzerať "v zbrojnici", pretože sú módne. Môžete sledovať dialógy, presne sledovať, ktoré frázy a techniky pomáhajú hrdinom nájsť kompromis.
Advokát je inou profesiou, ktorej zástupcom bol "pes bol zjedol" pri rozhodovaní o nesúhlasoch. Zoznámiť sa s prácou nemusí nutne sedieť na súdnych schôdzach. Existuje viac ako tucet filmov a umeleckých kníh, ktoré vymedzujú skutočné konfliktné situácie, príklady ich elegantného a efektívneho riešenia. Tu zriedka nájdeš šikovne skrútený pozemok s hrdinami bez strachu a bez výčitky. Ale všetky príbehy sú pravdivé, pretože sú napísané o živote obyčajných ľudí.
Konfliktná situácia je zdroj podobný atómovej energii. Ak si myslíte, že lano môžete bezmocne ťahať, rozdeľte rodinu, lásku a budúcnosť na malé kúsky. Ale stojí za to, aby sme situáciu múdre pristupovali a správne riešenie konfliktnej situácie pomôže dosiahnuť novú úroveň vzájomného porozumenia. Potom otvoríme starú vriec a zbúráme zničenú budovu, aby sme postavili novú budovu.
