Zrážka medzi jednotlivcami, organizáciami a sociálnymi skupinami žiadna príčina.
Nezabudnite uviesť objekt a predmet konfliktu.
Tieto pojmy sú často zmätené, ich významy sú nepochopené. Aby ste pochopili, čo znamenajú, mali by ste ich starostlivo študovať.
Koncepcia a štruktúra
Konflikt sa volá prejav rozporov medzi jednotlivcami, sociálnymi skupinami, organizáciami.
Ide o konflikt záujmov, presvedčení, ktoré vznikajú v procese sociálnej interakcie.
Každá strana sa pokúša preukázať svoj prípad, neprijíma názory opozície. Konflikty sú často sprevádzané agresiou, zvýšenou emocionalitou účastníkov.
Konflikt pozostáva z nasledujúcich prvkov:
- objekt, Predmetom sú duchovné, spoločenské a hmotné hodnoty;
- účastníkov, Môžu to byť jednotlivci, sociálne skupiny, organizácie a štáty;
- sociálneho prostredia, Toto je prostredie strán, ich spoločenská trieda, postavenie v spoločnosti. Sociálne prostredie má obrovský vplyv na strany konfliktu, zúčastňuje sa na formovaní ich názorov a presvedčení;
- subjektívne vnímanie situácie, Každý účastník konfliktu vníma, čo sa deje vlastným spôsobom. Vnímanie je ovplyvnené znakovými znakmi, skúsenosťami, osobnými vlastnosťami. Všetky tieto faktory ovplyvňujú vnímanie určitým spôsobom.
V procese konfliktov sa účastníci snažia dokázať svoj prípad, ale ak sa neposlúchajú, potom kompromis a zmierenie nie je možné.
Hodnota objektu
Čo je predmetom konfliktu? Predmet konfliktu volajte akýkoľvek existujúci prvok hmotného sveta alebo spoločenskej reality.
Inými slovami, to spôsobilo konfliktnú situáciu.
V jednom prípade je ľahké identifikovať objekt, ale v druhom je veľmi ťažké ho identifikovať. Všetko závisí od situácie..
Strany sa môžu zapojiť do boja nielen o materiálne zdroje, hodnoty, ale aj o myšlienky a ideály. Bez predmetu konflikt nemôže existovať. Je nevyhnutne prítomný, viac či menej explicitný.
Tam je niekoľko typov objektov konfliktu:
- Objekty, ktoré nemožno rozdeliť na časti, nemôžu byť vlastnené spoločne s nikým. Potom sa situácia ešte viac zhoršuje: každá strana sa snaží úplne zmocniť určitú hodnotu.
- Objekty, ktoré možno rozdeliť na časti, môžu mať v rôznych rozsahoch obe strany konfliktu.
- Objekty, ktoré účastníci môžu vlastniť rovnako.
Ak chcete lepšie pochopiť, aký je predmet konfliktu, zvážte niekoľko príkladov. Najjednoduchšia situácia: dve deti hrajú v pieskovisku a náhle si všimli hračku.
Nepatrí k žiadnej z nich. Prvé dieťa chce s ňou hrať v pieskovisku a druhá sa chystá nosiť doma. Oba tvrdia, že rovnako, vzniká konflikt.
Objekt bude hračka, ktorá sa páči obom stranám.
Ďalším živým príkladom: vedúci organizácie oznámil, že najlepší zamestnanec dostane bonus. V dôsledku toho zamestnanci pracujú tvrdo, existuje niekoľko najlepších.
Každá z nich požaduje zadanie v rovnakom rozsahu. Je tu konflikt, túžba dokázať si navzájom svoju nadradenosť, boj. Je to prémia a je predmet konfliktu.
Pojem a charakteristika predmetu
Predmet konfliktu - to sú nezhody, rozpory medzi stranami v spore.
Predmet môže byť úplne iný, niekedy je ťažké ho určiť.
Môžu konať hodnoty, spoločenské postavenie a mnoho ďalších momentov. Ak chcete správne identifikovať predmet, je potrebné dôkladne preskúmať situáciu. Bez tohto prvku je konflikt nemožný, je nevyhnutne prítomný.
Treba mať na pamäti, že predmet - pohyblivé množstvo, Ak sa konfliktná situácia dlho pretiahne, rozpory sa rozpadnú a vybuchnú s novou silou a objekt sa stáva silnejším alebo slabším, ale nikdy úplne nezmizne. Zostáva tak dlho, ako existuje konflikt.
Na dôkladné pochopenie toho, čo je predmetom konfliktu, je potrebné zvážiť niektoré príklady.
Stáva sa to často dievča sa okamžite páčilo dvaja mladí ľudia, Jeden skutočne miluje dievča, chce byť s ňou a druhá nie je pripravená vzdať sa a dať jej súperovi.
Túžby týchto mladých ľudí sú predmetom konfliktu.
Ďalším živým príkladom: organizácia chce zvýšiť trvanie pracovného dňa. Na stretnutí, kde sa diskutovalo o možnej inovácii, boli obhajcovia a odporcovia nárastu pracovného dňa.
Medzi nimi je konflikt., Jeho predmetom je motivácia dokázať jeho prípad a dosiahnuť požadované. Odporcovia sa snažia opustiť inovácie a obhajcovia tvrdia, že je to potrebné.
rozdiely
Rozdiely medzi predmetom a predmetom konfliktu sú:
- Objekt môže byť pravdivý alebo nepravdivý, potenciálny alebo aktuálny a predmet je vždy reálny.
- Cieľom je strana reality, ktorá sa podieľa na procese interakcie so stranami v konflikte a predmetom sú rozdiely, ktoré sa objavujú medzi súpermi a snažia sa vyriešiť pomocou sporu.
- Objekt je zrejmý alebo ťažko rozoznateľný a objekt je odlišný, je oveľa jednoduchšie ho identifikovať. Nemôže to byť falošné alebo iluzórne, je to vždy zrejmé.
Napriek tomu, že tieto pojmy sú podobné, medzi nimi stále existujú rozdiely, ktoré majú mimoriadny význam, Spomínajúc na ne, človek nikdy nezmieňuje tieto prvky. Nemožno ich považovať za totožné, rozdiely to dokazujú.
Ktoré strany sú zapojené?
Jednotlivci, sociálne skupiny, organizácie a dokonca aj štáty môžu byť stranami konfliktu.
Aktivně sa správajú v súčasnej situácii, pokúsiť sa vyjadriť svoje názory, dokázať ich prípad.
Stojí za zmienku, že strany môžu byť priame a nepriame.
Priame strany zahŕňajú hlavných protivníkovktorých záujmy a názory sú konfrontované, ktorí v prvom rade chcú brániť svoje presvedčenie.
Nepriame strany zahŕňajú tých, ktorí podporujú hlavných protivníkov.
Môžu podporovať, podnecovať o nových sporoch alebo na pomoc pri riešení situácie.
Účastníci konfliktov
Účastníci konfliktu sú aktéri, ktorí ovplyvňujú situáciu, predkladajú svoje vlastné názory a hodnoty a pokúšajú sa vyjadriť svoje presvedčenie.
Existujú nasledujúce typy strán konfliktu:
- iniciátormi, Sú to podnecovatelia situácie, prejavujú sa veľmi jasne. Ako iniciátori môžu pôsobiť ako samostatní jednotlivci, tak i sociálne skupiny. Existujú situácie, kedy iniciátori prestali prejavovať a ustupovať do pozadia.
Vo väčšine prípadov však iniciátori si zachovávajú svoje pozície, naďalej sa aktívne prejavujú a pôsobia na nepriateľa.
- Usporiadatelia, Vypracujte akčný plán na boj proti súperovi. Organizátori môžu byť jednotlivci aj skupiny ľudí. Títo jednotlivci sa snažia predpovedať dynamiku konfliktu, snažia sa získať viac výhod zo súčasnej situácie a znížiť straty. Vplyv týchto účastníkov je obrovský: záleží na tom, ako sa situácia vyvíja, či sa jeho intenzita zníži alebo nie.
- accomplices, Sú to ľudia, ktorí pomáhajú hlavným účastníkom sporu. Pomáhajú duchovne, finančne, ideologicky a vyjadrujú podporu. Sú to mimoriadne inšpirátori, ktorí nájdu správne slová, konajú určitým spôsobom a pomáhajú.
- sprostredkovatelia, Jedná sa o jednotlivcov s právomocami uznanými obidvoma stranami. Snaží sa vyriešiť konflikt, vyriešiť situáciu. Ich cieľom je nájsť kompromis, pomôcť súperom dosiahnuť dohodu. Títo ľudia komunikujú súčasne s dvoma stranami, majú rovnaký dopad na každú z nich.
Úloha účastníkov sa značne líši. Ak človek iba zapáli konflikt, nájde nové príčiny sporu, podnecuje ho, potom sa usiluje uspokojiť spor, nájsť kompromis, ktorý uspokojí všetky strany.
Počet účastníkov sa môže tiež líšiť., Všetko závisí od rozsahu konfliktu. Ak sa jedná o malý konflikt, ktorý sa vyskytuje medzi jednotlivcami, bude minimálny počet účastníkov a bude ich tucet.
Avšak, ak hovoríme o veľkom konflikte medzi štátmi, organizáciami, počtom účastníkov môže dosiahnuť niekoľko miliónov, Čím je rozsah konfliktu väčší, tým ťažšie je vyriešiť.
Cieľom a predmetom konfliktu je jeden najdôležitejších prvkov, bez ktorých tieto situácie nerobia.
Tieto pojmy sú podobné, ale nie identické.
Majú niekoľko rozdielov, špeciálne funkcie, Keď poznáme definície a charakteristiky týchto konceptov, človek ich nikdy nezmieňuje, bude schopný porozumieť súčasným situáciám.
O štruktúre a stranách konfliktu v tomto videu:
