Motivácia z latinského pohybu je vo všeobecnom zmysle motivácia človeka k nejakej akcii, či už je to osobná motivácia alebo motivácia inej osoby - napríklad zamestnanci v práci. Motivácia je aktívny procesktoré stanovuje správanie osoby, smer jeho činnosti a štruktúru jeho činov. Z praktického hľadiska ide o súbor stimulov, ktoré prispievajú k dosiahnutiu cieľa, ktorý smeruje a posúva smerom k riešeniu problému.
Vo všeobecnosti možno tieto stimuly rozdeliť do dvoch skupín: ekonomických a neekonomických. Oddelenie sa vzťahuje na stimuly jednej osoby, ako aj na výzvu tímu; napríklad s ekonomickým (materiálnym) impulzom, jedna osoba si pripomenie, že na odmenu ho očakáva na ceste a na konci. V prípade práce s pracovníkmi sa to týka motivácie materiálový faktor - tak pri vykonávaní dôležitej úlohy, a jednak pri prechodnom (posledný faktor nie je menej dôležitý ako prvý, zamestnanci by mali byť povzbudzovaní nielen na konci cesty, ale aj nepravidelne, aby motivovali dobrú prácu).
materiál podpora motivácieSamozrejme, že to nie je obmedzené na čisto vecnú záležitosť: mali by tu byť zahrnuté aj rôzne výsady, ako všeobecný kariérny postup ako taký a zlepšenie kvality života a pracovného prostredia. V tomto prípade môže byť podporovaná samotná produktívna činnosť (pozitívne posilnenie) a absencia negatívnych aspektov (negatívne posilnenie). Výskum a všeobecná prax ukazujú, že s pravidelným materiálnym stimulom prestáva byť tento vnímaný ako skutočný motivujúci prvok; jeden musí zvýšiť odmeny alebo ich rozdeliť nepravidelne, neočakávane - očakávaná odmena podľa definície nevyvoláva zvýšenie aktivity pri dosahovaní cieľa. Na druhej strane existuje aj inverzná technika: požiadať o stimul, nie o povzbudenie, ale o hrozbu znižovania, straty privilégií a majetku atď.
V prípade neekonomických, nehmotný stimul prichádza k osobným a psychologickým motivujúcim prvkom. To sa odvíja od psychologických potrieb, ktoré sa nachádzajú nad fyzickým, v mnohých klasifikáciách - ako je klasifikácia potrieb Maslowa. V jej potrebách na sebarealizáciu sú v hornej časti pyramídy umiestnené estetické a duchovné požiadavky, zatiaľ čo fyziologické a fyzické potreby - od potravy k bezpečnosti - tvoria základ hierarchie.
Potreby, ktoré sa vyvíjajú z osobnej skúsenosti a poznania človeka, musia preto nájsť odpoveď v jeho existencii a aktivite: toto je riešenie niektorých problémov a problémov a aspekt plnenia očakávaných momentov (spokojnosť s životom a prácou) a otázka sebaaktualizácie , Všetko sa týka morálnych a psychologických podnetov a motivačných problémov a hlavnou prioritou je diagnóza. súkromných potrieb, po ktorom nasleduje vytvorenie špecifickej schémy krokov, hodnotení a rozhodnutí - posunúť sa smerom k vyriešeniu problému alebo ho odmietnuť. V mnohých ohľadoch ide o osobné pocity, vedomosti a predispozície.
Rovnako ako v prípade materiálnej povzbudenia a trestu, v otázke psychologickej sféry nemateriálnej motivácie sa rozhovor môže uskutočniť aj na dvoch druhoch motivácie: prvá zahŕňa pozitívne hodnotenia, chválu, podporu a rešpekt, ktoré kontrastujú s druhým typom - to je negatívna motivácia trestaním, cenzúrou a perspektívou zhoršenie situácie, zníženie pozície v tíme. Ktorý z typov je "efektívnejší" - prax rozhoduje: niektoré podniky si vyberajú stranu ocenení a chvályhodné odporúčania, iné idú pozdĺž tvrdej cesty sankcií a kritiky. V každom prípade sú obidve podnety účinné pre ľudskú psychológiu - či už je to túžba dosiahnuť ešte viac, alebo túžba uniknúť od nežiaducich účinkov. Metóda trestu môže byť vo všeobecnosti aplikovaná tak pri vykonávaní neuspokojivých úkonov, ako aj pri ich potláčaní.
Treba poznamenať, že potreby sa zvyčajne menia - nie sami, ale ako vedľajšie účinky motivácie, najmä motivácia prebytku. Tak zdanlivo účinná metóda neustáleho posilňovania rýchlo povedie k uspokojeniu potrieb a zmene ich schémy; bude vyžadovať vývoj nového prístupu. V tejto súvislosti je potrebné pravidelne robiť diagnostiku potrieb av zásade nevytvárať situácie, ktoré prispievajú k ich zmene; jednoducho povedať, všetko je v miere moderné.
