Komunikácia je zložitý proces pozostávajúci z troch strán.
Pri posudzovaní problému komunikácie v psychológii sa osobitná pozornosť venuje jej interaktívnej stránke. Podobný aspekt komunikácie vykonáva niekoľko dôležitých funkcií.
Koncepcia a charakteristiky: stručne
Čo znamená pojem "interaktívna strana komunikácie"?
Interaktívna komunikácia - spoločná činnosť jednotlivcov, v procese ktorej sa nielen vymieňajú informácie, ale aj realizácia spoločných cieľov.
Počas tejto interakcie ľudia nielen vstupujú do rozhovorov s pomocou reči, ale tiež vykonávajú spoločné akcie a úkony.
Počas interakcie, vzájomný vplyv všetkých jeho účastníkov na seba, ako výsledok aktivita sa stáva čo najúčinnejšou z dôvodu vzniku spoločných názorov, cieľov.
Subjekty interakcie sa snažia dosiahnuť konkrétny výsledok, v ktorom majú záujem.
Interaktívna stránka komunikácie vám umožňuje nielen dosiahnuť ciele v dôsledku spolupráce s inými ľuďmi, ale aj rozvíjať svoju osobnosť.
Počas takejto komunikácie si človek uvedomuje svoje činy a túžby, rozvíja nové kvality. Často sú tieto vlastnosti požičané od iných ľudí.sledované počas spoločných činností.
Formuláre a príklady
Zvyčajne vydávajú tri formy interakcie:
- pozitívne (spolupráca, súhlas, prispôsobenie, asociácia). V prvom prípade je vyjadrená v organizácii spoločných aktivít zameraných na dosiahnutie požadovaného výsledku pre všetkých účastníkov procesu. Vďaka spolupráci je niekoľko ľudí zjednotených v spoločnej skupine, aby dosiahli jediný cieľ. Súhlas znamená, že osoba vyjadruje svoj súhlas s pozíciou väčšiny, pričom sa nemusí nevyhnutne zúčastňovať na aktívnej činnosti. Prispôsobenie znamená, že sa osoba prispôsobí navrhovaným okolnostiam. Združenie - existencia úzkeho vzťahu medzi účastníkmi procesu, ktoré sú navzájom podobné.
- kontroverzné (konkurencia, rivalita). Tu je prvý konkurenčný moment.
Pri súťaži dochádza k strate záujmov subjektov, ktorí zároveň uplatňujú rovnaké výhody alebo úspechy. Tento sociálny proces je navyše pozitívny aj negatívny.
Na jednej strane sa účastníci súťaže pokúšajú vynaložiť maximálne úsilie, zlepšiť svoje zručnosti a rozvíjať efektívne stratégie. Na druhej strane sú neustále v stave emočného stresu a môžu sa uchýliť k zakázaným metódam, aby získali to, čo chcú. Rivalita znamená túžbu zvíťaziť nad rovnakým súperom. Môže sa prejaviť otvorene alebo skrytým. Súperi sú v stave aktívneho boja o moc, prestíž, realizáciu, uznanie atď. Uvedomujú si, že jeden bude víťazom a druhý bude porazený, čo ich povzbudí k obhajobe vlastných záujmov.
- negatívny (konflikt, opozícia, disociácia). O čom to je? Počas spoločných aktivít existujú vážne prekážky efektívnej interakcie.
Konflikt je najnegatívnejšou možnosťou interaktívnej interakcie, v ktorej medzi účastníkmi vznikajú vážne nezhody a spory.
Opozícia je prejavom negatívnej reakcie na navrhované opatrenie, model správania alebo stratégiu. Diskriminácia sa vzťahuje na duševný proces, v ktorom sa človek chráni pred nepríjemnou situáciou s odstránením z nej. Predstavuje si, že všetko, čo sa stane, má niečo spoločné s niekým iným, a nie s ním.
Pozitívna interakcia počas akejkoľvek účinnej spoločnej aktivity. Môže to byť proces učenia, práca na projektoch, organizovanie masových kultúrnych podujatí, spoločné oddychové aktivity a oveľa viac.
Napríklad pozitívna interakcia sa môže nazvať situáciou, keď kolektív organizácie spoločne usporiada územie pred budovou v komunitnom pracovnom dni.
Ďalším príkladom sú spoločné akcie detí čistenie bytu pre príchod matky.
Kontroverzná forma interakcia je typická pre obchodné a profesionálne aktivity.
Tu sa to stane konflikt kľúčových záujmov ľudíktorí sa snažia dosiahnuť kariérny úspech, realizovať ambície, zabezpečiť ich materiálny blahobyt.
Zamestnanci, ktorí zastávajú jednu pozíciu vo firme, si môžu navzájom konkurovať počas realizácie projektov, pretože každý sa bude snažiť získať pozornosť orgánov.
Negatívna interakcia spôsobuje významné poškodenie emocionálneho stavu svojich účastníkov, znižuje efektívnosť ich spoločných aktivít.
Byť v stave neakceptovania navzájom nemôže spojiť sily na dosiahnutie cieľa.
Takže konflikt medzi manželmi, ktorý vyplynie z výberu nového nábytku pre byt, povedie k strate času, vzhľadu podráždenia na oboch stranách, neochote snažiť sa nájsť kompromis.
Zjavenie interaktívneho aspektu komunikácie
Aspekt sa prejavuje v prítomnosti nasledujúcich spoločné výkonnostné charakteristiky:
- spoločný cieľ;
- spoločné motívy;
- spoločný priestor, v ktorom účastníci interaktívnej funkcie;
- stanoviť čas na vykonávanie úloh;
- koordinácia akcií účastníkov;
- prítomnosť vzorov medziľudskej interakcie;
- prenos informácií.
Podobné vlastnosti charakteristické pre všetky formy interaktívnej komunikácie. Ale s pozitívnou formou vedie jednota motívov a cieľov k spolupráci úsilia a dosiahnutie spoločného požadovaného výsledku.
S nepriateľskými a negatívnymi formami je možné kombinovať ciele a motívy účastníkov interakcie, ale združovanie úsilia sa neuskutoční v dôsledku odporu záujmov, postojov a stratégií.
funkcie
Táto funkcia je spojená s rozvoj stratégie, princíp interakcie ľudí.
Výsledkom bolo organizovanie spoločných aktivít zameraných na dosiahnutie výsledku.
Odporcovia majú príležitosť budovať komunikáciu, nadviazať spoluprácu a nakoniec dosiahnuť spoločné ciele, Interakcia umožňuje stranám vymieňať si informácie a vykonávať konkrétne akcie.
Podobné funkcie komunikácie má sociálnu aj psychologickú hodnotu, Zo sociálneho hľadiska sa upravujú vzťahy medzi členmi spoločnosti.
Ľudia vykonávajú sociálne úlohy, ktoré zodpovedajú ich pozícii a v dôsledku toho dosahujú svoje ciele.
Psychologický význam sa prejavuje vo vzájomnom vplyve jednotlivcov na seba, v rozvoji spoločných aktivít nových zručností a charakteristických znakov pri vytváraní medziľudských vzťahov.
Na čom závisí?
Je to súčasť komunikácie, ktorá odráža priamu interakciu.
Podobné interakcie vždy vedie k určitému výsledku.
Výsledok môže byť navyše pozitívny aj negatívny.
Táto stránka komunikácie je do značnej miery závisí od tých sociálnych úlohktoré sú uložené človeku spoločnosťou. Takže mladá žena môže byť súčasne matkou, manželkou, šéfom, dcérou, priateľkou atď.
Každá sociálna úloha vyžaduje, aby plnila povinnosti, ktoré znamenajú tieto úlohy, Takže ako matka deti, ktoré navštevuje rodičovské stretnutia, matinéty a aktivity, ktoré sa konajú v škole a materskej škole.
Spolupracuje s ostatnými rodičmi pri riešení rôznych organizačných problémov. V kvalite žena vykonáva domáce povinnosti, rieši domáce problémy so svojím manželom, komunikuje s rodičmi.
role hlavu ukladá jej povinnosti budovať vzťahy s podriadenými, koordinovať činnosť tímu, rozvíjať účinnú pracovnú stratégiu atď.
Zhoda správania so sociálnymi očakávaniami je potvrdená mnohými interaktívnymi interakciami, počas ktorých jednotlivec vykonáva od neho očakávané činy.
Ak počas komunikácie osoba preukáže neprijateľné správanie zo sociálneho hľadiska, interakcia s ostatnými je komplikovaná.
Interakcia a interakcia
interakcie - konanie ľudí navzájom namierených.
Jednotlivci prichádzajú do kontaktu, pretože sú závislí a nemôžu existovať nezávisle v spoločnosti.
Práve preto, že je človek byť sociálnynemôže si uvedomiť, že bez interakcie s inými ľuďmi.
V procese komunikácie sa vymieňajú skúsenosti, získavajú informácie, rozvíjajú sa zručnosti, sebavzdelávajú, prehodnocujú vieru atď.
Niektorí ľudia potrebujú viac kontaktu s inými, iní menej. Ale nie je možné úplne oddeliť od spoločných aktivít s inými ľuďmi.
Interakcia počas komunikácie môže byť iná:
- priateľský;
- neutrálne;
- nepriateľské.
Vzhľadom na rozdielne stanoviská strán, dialóg pre každý z nich sa môže zakladať na jednom z princípov: dominancia, rovnosť, podriadenosť.
interakcie - interakcia ľudí počas komunikácie, plánovanie spoločných aktivít a psychologický dopad na seba. Akákoľvek interakcia je proces vzájomného ovplyvňovania.
Ak subjekt A komunikuje s predmetom B medzi nimi je vytvorené určité spojenie.
Nielenže si navzájom poskytujú informácie, ale aj plánujú ďalšie spoločné aktivity, menia sa v dôsledku komunikácie.
Každý, s kým komunikujeme má vplyv na našu osobnosť. A my naopak jej ovplyvňujeme.
Podobný vplyv je možné vykonávať nielen na interpersonálnej, ale aj na skupinovej úrovni. V tomto prípade sa vytvorí dialóg medzi sociálnymi skupinami, ktoré sa navzájom ovplyvňujú.
Takže interaktívna strana komunikácie hrá dôležitú úlohu pri budovaní sociálnych vzťahov medzi subjektmi verejného života. Existujú tri kľúčové formy interakcie, ktoré sa prejavujú v rôznych spoločenských procesoch.
Interaktívna stránka komunikácie: