NLP metódy vplyvu na osobu sú navrhnuté tak, aby sa stali úspešnejšími, šťastnejšími, dosiahnuť ciele.
Pomáhajú nájsť kontakt s ostatnými ľuďmi pomocou jednoduchých psychologických manipulácií. Po zvládnutí týchto techník sa človek môže stať úspešnejším, dosiahnuť požadované.
Metódy NLP v psychológii
Tieto metódy sú klasifikované ako psychoterapia.
Sú založené na vedomostiach, že rečové mechanizmy a psychika človeka sú úzko spojené, môžu sa vzájomne ovplyvňovať.
NLP znamená neuro-jazykové programovanie. Znamená to vplyv na myšlienky a činy individuálna.
Odborníci sa domnievajú, že niektoré zdroje sú skryté v podvedomí, ktoré môžu byť s tým správnym efektom extrahované dodaním do vedomej časti psychiky.
V nevedomnej sfére zamerané stereotypy spojené s vnímaním sveta. Jednotlivec tvorí názor na konkrétny spôsob života. Ale na psychiku to sa ukáže ako dobré, tak aj zlé.
Metódy NLP sa používajú v mnohých odvetviach: obchod, psychológia, politika. V tréningoch, propagáciách a rôznych kurzoch sa tieto metódy používajú aj na ovplyvňovanie myslenia človeka.
Základné techniky, ktoré prinášajú výsledky
Existuje niekoľko NLP techník, ktoré skutočne prinášajú požadované výsledky:
- Kotva alebo kotva, Na základe spojenia jednotlivca medzi jeho skúsenosťami a vonkajšími okolnosťami. Najjasnejší príklad: hudba je zahrnutá, s ktorými sú spojené mnohé skúsenosti. Človek sa okamžite ponorí do stavu minulosti, zažije znova všetky minulé chvíle. Je to spôsobené tým, že v ďalekej minulosti mal človek dôležitú udalosť. Zažil určité pocity, ktoré dokázal interpretovať s melódie. V tej dobe sa táto pieseň skutočne hrala a tieto zážitky si udržiavala na podvedomí.
- vlna, Znamená to výmenu obrázkov. Namiesto negatívneho pocitu musí byť pozitívny. Napríklad: človek sa chce zbaviť fajčenia. Predstavuje obrázok cigarety a tento ošklivý pocit pri fajčení. Potom sa obraz v hlave stáva malým a nudným a namiesto toho sa objaví obraz zdravého človeka, pocit ľahkosti a blahobytu. Obrázok s cigaretou je úplne preč.
Je potrebné cvičiť každý deň, aby zvyk zmizol.
- Bližšie, Ak chcete priniesť partnera v obchode, priblížiť sa k priateľke alebo priateľovi, stačí zmeniť svoj záujem. Inými slovami, musíte najprv prevziať iniciatívu, veľa komunikovať s touto osobou a potom na chvíľu ochladiť. Potom sa musíte opäť veľmi zaujímať a nadšený. Striedanie takýchto etáp povedie k tomu, že človek sa stane emocionálne pripojený, chce spolupracovať, stretnúť sa.
- nastavenie, Ak chcete odstrániť agresiu od partnera, stať sa bližšie emocionálne a získať dôveru, odporúčame vám, aby ste sa viac pozorne venovali gestám. Mal by kopírovať držanie tela, gestá, výrazy tváre a náladu partnera. Na podvedomí sa stane dôveryhodnejším, čo vytvorí silné spojenie. Výsledok nie je okamžite viditeľný, ale pôsobí dlho. Zvyčajne v dôsledku toho získa človek láskavosť, môže regulovať priebeh rokovaní, získať požadovaný výsledok stretnutia.
Známy špecialista John brúska hovorí, že tieto techniky môžu byť použité v rôznych oblastiach činnosti, získať očakávaný výsledok.
Zbaviť sa týchto techník bude potrebovať prax. Čím viac, tým rýchlejšie sa dosiahne požadované výsledky.
Základné komunikačné techniky
Existuje niekoľko techník, ktoré pomáhajú v procese komunikácie. Aby dokázali svoju účinnosť, mali by byť podporované niekoľkými príkladmi:
- Väčší dopyt, Ak sa od niekoho chcete niečo spýtať, ale existuje šanca, že ho odmietne, musíte začať s viac. Po prvé, človek skutočne odmietne a potom sa musíte spýtať rovnako, koľko potrebujete. Aby nebol veľmi hrubý, človek skutočne na žiadosť kladne odpovie. Získajte požadovaný výsledok. Napríklad: hostiteľka pripravovala sladkú misu a náhle zistila, že cukor skončil. Ona vie, že na druhej strane zdieľa tento produkt druhú ženu. Potrebujete len pol pohára cukru, ale musíte požiadať o pohár. S najväčšou pravdepodobnosťou bude osoba odmietnuť, ale keď sa hosteska ospravedlní za úzkosť a požiada o aspoň pol pol pohára cukru, sused bude odpovedať pozitívne. Ona jednoducho nechce vyzerať hrubý. Hosteska dostane toľko cukru, koľko je potrebné, a dokončí prípravu misky.
- lichotenie, Požadovaný výsledok môžete získať pomocou lichotivého. K tomu potrebujete aspoň trochu poznať osobu, jeho názor na seba.
Flattery je obzvlášť dobrá v tých prípadoch, keď človek trpí nízkym sebavedomím a súhlas s ostatnými je dôležitý pre neho.
Pri komunikácii musím povedať niekoľko komplimentov, ale je dôležité, aby ste ich v dialógu striedali tak, aby ich lichotivosť nebola príliš nápadná. Napríklad: zákazník vstúpi do obchodu a bude kupovať kozmetiku. Predávajúci pozdraví, hovorí o aktualizáciách. Potom neformálne vyhlasuje: "táto riasenka vám vyhovuje, pretože zvýrazní krásu vašich dlhých rias." Môžete pokračovať v rozprávaní o produkte a potom prejsť na iný a pridať: "s týmto atramentom je lepšie zakúpiť tieto tiene, sú obzvlášť vhodné pre vašu krásnu farbu očí." V dôsledku toho sa nálada klienta výrazne zvýši od prijatých komplimentov. Kúpí viac, než sa chystá. Flattery pomôže predajcovi predať viac.
- S láskavým dovolením, Zvlášť efektívne, ak potrebujete splniť požiadavku čo najskôr. Na začiatku frázy musíte povedať slová: "drahý", "prosím", "nebudete tak laskavý", "byť milý". Napríklad šéf by mal urgentne vytlačiť dokument, ale nemá čas. Aby zamestnanci rýchlejšie splnili požiadavky, mali by ste sa opýtať: "Milý Pavel Petrovič, môžete vytlačiť tento dokument, prosím."
Technika NLP v schémach a pravidlách zahŕňa vyššie uvedené techniky. že dosiahnuť požadovaný výsledokOdporúča sa venovať pozornosť vášmu správaniu, nálade.
Prax ukazuje, že úspech dosahujú tí ľudia, ktorí sa veľmi usmievajú, majú dobrú náladu.
Ak sú ľudia blízko, môžete pridať hmatový kontakt: položte muža na chrbát, položte ho na rameno, potriasť rukou, objatie. To tiež pomôže dosiahnuť váš cieľ.
Čo je NLP v predaji?
Neuro-lingvistické programovanie sa veľmi často používa v predaji. Hlavný cieľ: prilákať zákazníkov a predávať ich čo najviac, Špeciálne frázy sa používajú, slová, ktoré pomáhajú získať dôveru. Toto je obzvlášť dôležité, ak sa predaj uskutočňuje telefonicky.
Najprv musíte klienta udržať v telefóne. Na to musíme pozdraviť a hovoriť tak zdvorilo a jasne, ako je to možné.
Nie je potrebné hovoriť príliš rýchlo alebo pomaly, to pneumatiky a robí človek zavesiť.
Je potrebné nájsť optimálnu rýchlosť reči, aby bolo jasné, čo hovorí predávajúci, ale súčasne medzi slovami neboli dlhé prestávky.
Počas rozhovoru sa musíte spýtať svojich partnerov na otázky, aby sa jednalo o dialóg, nie o monológ. účastník dialógu musí mať pocit, že jeho názor je dôležitý, majú záujem.
Používa sa aj reframing, čo znamená zmenu vnímania konkrétneho subjektu od negatívneho k pozitívnemu. Napríklad: "toto je príliš veľké auto", na ktoré môžete odpovedať "ale spoľahlivé".
Prvý príklad predaja domácich spotrebičov po telefóne (K - zákazník, P - predávajúci):
K: - Dobrý deň.
PT: - Dobré popoludnie! Volám sa Stanislav, zastupujem firmu N. Povedz mi, narazili ste na nejaké problémy počas varenia?
K: - Áno.
P: - Rozumiem vám. Predtým som spotrebičov v kuchyni často nechal aj ja. Musel som tráviť veľa času na varenie. Ale teraz sa všetko zmenilo, mám výrobok N. Povedz mi, je zaujímavé o tom vedieť?
K: - Áno. Čo je to?
P: - Jedná sa o varenie, ktoré kombinuje veľa funkcií. Môžete sa vrátiť späť a zveriť varenie tohto zariadenia. Povedzte mi, že by ste chceli ísť o vašom podnikaní, kým bude zariadenie pripravené pre vás?
K: Samozrejme. Je to možné?
P: - Áno, uistite sa, že je to tak. Výrobok je certifikovaný, testovaný, ukázal sa ako vynikajúci. Chcete sa dozvedieť viac o tomto produkte a získať bonusy pri nákupe?
K: - Bolo by to zaujímavé. A kde sa môžem oboznámiť s produktom?
P: - Tešíme sa na vás N. Napíšem tvoje meno. Musíte zľavu. Všetko najlepšie!
Druhý príklad predaja televízorov (K - klient, P - predávajúci):
K: - Dobrý deň.
PT: - Dobré popoludnie! Volám sa Alex. Povedz mi, je pre teba vhodné, aby si teraz hovoril?
K: - Áno.
P: - Som zástupca spoločnosti N. Od dnešného dňa začína činnosť. Televízory je možné zakúpiť s 50% zľavou. Máte záujem o túto ponuku?
K: - Áno. Môžem zistiť viac?
P: Samozrejme. TV značky N vykonávajú jedinečné funkcie. Môžu súčasne vykonávať niekoľko úloh súčasne, kombinovať funkcie domáceho kina. Chcete sa pozerať na filmy doma v 3D?
K: - Áno, bolo by to skvelé.
P: - skvelé. Vlastne som kúpil taký televízor a som veľmi spokojný s nákupom. Ale môžete si to oveľa lacnejšie ako ja. Chcete si kúpiť televízor s 50% zľavou? Ponuka je obmedzená, iba za bežných zákazníkov. Vieme, že v našej spoločnosti ste už kúpili veľa tovaru. Dúfate nám a chceme vás urobiť šťastnými. Kedy môžete ísť do obchodu a zapojiť sa do akcie?
K: - zajtra.
P: - skvelé. Budeme čakať na vás, napíšte svoje meno. Všetko najlepšie!
Psychológovia hovoria, že pre úspešný predaj po telefóne je potrebné nielen zdvorilé, ale aj aby sa klient cítil ako osobitný privilegovaný klient.
Dôležité je uplatňovať presvedčenieže výrobok je skutočne potrebný. Presvedčenie by však nemalo byť príliš zrejmé. Vyjadruje sa vo forme argumentov, potvrdzujúcich jeho slová.
Metódy expozície človeku
Ak chcete potešiť človeka, pre ženy existujú niekoľko spôsobov,
- Pozitívne vystuženie, Je potrebné posilniť všetky vaše slová s úsmevom, chválou, komplimentmi, láskyplnými údermi. Napríklad: "Ste tak dobrý mladý muž, snažíte sa tak tvrdo pracovať, som na teba veľmi pyšný." Týmito slovami je potrebné objať muža a potom veľmi zdvorilo požiadať o pomoc.
- Rozptýlené rozhovory, Aby mal človek príjemný pocit z rozhovoru so ženou, musíte začať rozhovor o svojich obľúbených témach. Myslí si, že majú skutočný záujem, chcú lepšie vedieť. Žena by ho mala trpezlivo počúvať, klásť otázky, predstierať, že má záujem o všetko, čo hovorí. Napríklad: "Chápeš dobre v športe, prosím, povedz mi, aký tím sa hrá?" Muž začne hovoriť o tomto tíme, bude veľmi vášnivý.
- Ospravedlnenie, Ak má žena pocit, že urazila muža a musí sa ospravedlniť, mali by ste sa k nemu priblížiť, objavovať a poviete mierne a jemne: "Odpusť mi, prosím, drahá, som taká vinná, chceš, aby som variť tvoj obľúbený pokrm?"
Hlavnou vecou je úprimne povedať a jasne uviesť, že žena je skutočne znepokojená situáciou.
hypnózy
Použitie Neuro lingvistického programovania môžete zadať osobu do ľahkej hypnózy, To sa deje prostredníctvom rozhovoru a použitia špeciálnych fráz.
Človek zvyčajne o tomto účinku nevie, je to v ľahkom tóne. V tomto stave je veľmi výhodné predávať rôzne veci osobe.
Ak chcete uviesť osobu do takého stavu, je to nevyhnutné správa sa s istotou, ale súčasne hovorí pokojne a uvoľnene.
Je lepšie vyzerať čisto, primerane oblečené, aby človek mohol rýchlo dôverovať a relaxovať.
Potrebujete sa opýtať čo je pre človeka zaujímavé aký tovar potrebuje.
Je nevyhnutné hovoriť čo najpozitívnejšie a najsľubnejšie, ale postupovať k zobrazovaniu tovaru. Vyzerajte lepšie nie v očiach, ale na moste nosa, aby ste nemali pocit. psychologický tlak.
Tichý príbeh o produkte, úsmevy čoskoro predstaví človeka do ľahkého tranceu, čo ho viac zmení a umožní mu predávať produkt.
Hlavná vec - klásť otázky klientovi, ktorému pravdepodobne odpovie "áno", nebude hádať.
Neurolingvistické programovanie má silný vplyv na ľudskú psychiku, pričom používa určité frázy, slová, ktoré umožňujú dosiahnuť požadované.
Po naučení týchto metód bude možné dosiahnuť požadovaný výsledok v rozhovore, ktorý je dôležitý pre profesionálne aktivity a vzťahy s láskou.
Základné NLP techniky:
