V každodennom živote je každá osoba nútená chrániť a brániť svoje záujmy.
že úspešne komunikovať s ostatnými a dosiahnuť svoje vlastné ciele, je potrebné pochopiť a použiť techniky ovplyvňovania na iných.
Článok sa zaoberá typmi, prostriedkami a spôsobmi ovplyvňovania rôznych kategórií ľudí.
predstava
Psychologický vplyv - Ide o činnosť zameranú na človeka s cieľom dosiahnuť jeho správanie ziskové, užitočné pre ovplyvňovanie.
Môže sa vykonávať ako priamoprostredníctvom presvedčenia tajne - prostredníctvom manipulácie. Ale nikdy - s pomocou hrubej sily.
psychológie
Vzhľadom na proces vplyvu je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že všetci ľudia sú iní. Rovnaké metódy sa môžu použiť pri kontakte s mužom, ale nie sú veľmi účinné v dialógu so ženou alebo dieťaťom.
Pre úspešnú komunikáciu je potrebné vziať do úvahy totožnosť partnera, jeho postoj k rečníkovi, ako aj súčasné emocionálne zázemie.
na mužov presvedčenie je oveľa lepšie. Pri používaní konkrétnych skutočností založených na dôkazoch argumentujú názor. Názor človeka na problém môže byť zmenený s konzistentným logickým reťazcom.
Ak je človek efektívnejšie ovplyvňovaný argumentmi a úvahami, potom ženy sú citlivejšie na emocionálne vplyvy.
Z dôvodu citlivosti spravodlivejší sex, nonverbalist pracuje efektívnejšie v dialógu.
Ženy perfektne cítia vnútorný stav človeka, ktorý sa prejavuje intonáciou jeho hlasu, timbrou, ako aj gestami, držaním tela a pohľadom.
Ak človek vyzerá zmätený, neistý, plachý, potom nie argumenty nevyvolávajú dôveru.
Typy vplyvu
V psychológii existuje niekoľko hlavných typov vplyvu:
- Funkčná úloha. Spočíva v odvolávaní sa na spoločenskú úlohu partnera. Napríklad "dobrý syn sa stará o svojich rodičov." Táto veta, ktorú povedal otec alebo matka, je zameraná na reguláciu správania dieťaťa v súlade s jeho úlohou.
- Smerový vplyv, Zohľadňuje sa charakter osobnosti človeka, jeho hodnoty, svetonázor a špecifické črty osoby.
- Neovplyvnený vplyv. Zahŕňa široké publikum, spojené spoločnými cieľmi.
Osobné psychologické črty sa neberú do úvahy, práca sa robí na triede, na kategórii ľudí. Metóda sa používa v reklame, kde je cieľová skupina trochu zovšeobecnená.
Napríklad, pri reklame mužských kolín, skupina osôb, na ktorú sa obchodník odvoláva - dospelí muži. V súvislosti s neoprávneným vplyvom ich osobných presvedčení, cieľov a temperamentov sa neberieme do úvahy, pretože je potrebné osloviť čo najviac zákazníkov.
- Priamy vplyv. Otvorený, neúmyselný vplyv na túto tému. Najčastejšie sa realizuje metódou presvedčovania.
- Nepriamy vplyv. Nie je prepojený s partnerom, ale s podmienkami jeho činnosti. Ak chcete, aby bola práca zamestnanca produktívnejšia, môžete ho motivovať priamo. A je možné - zlepšiť pracovné podmienky, zmeniť životné prostredie. Napríklad, poskytnúť pohodlný nábytok, pohodlné pracovisko, aby kancelária s klimatizáciou.
- povýšenie, Stimulácia osoby na akciu prostredníctvom prísľubu odmeny za jej úspešnú realizáciu. Napríklad: "Ak robíte domáce úlohy, môžete chodiť na dvore s chlapcami."
- donucovania, Funguje to len vtedy, keď človek závisí od vás. Buď je nútený splniť požiadavku z dôvodu oficiálneho formátu vzťahu (šéf-podriadený, veľký generál, rodič-dieťa, učiteľ-študent). Dotazovaný si je vedomý, že nesúlad s požiadavkami bude nasledovať sankcie alebo tresty.
Užitočnosť každého typu závisí od identity partnera a jeho ochoty počúvať opačné hľadisko.
prostriedky
Prostriedky psychologického vplyvu zahŕňajú formát signálov (informačných správ), ktoré sa môžu prenášať na osobu:
- slovné signály - slová, logicky vytvorené vety;
- paralinguistické signály - intonácia, dôraz na dôležité útržky reči, pauzy pre vymedzenie blokov informácií;
- neverbálne znamenia - súbor signálov vrátane: výrazov tváre, gest, úsmevu, držania tela, pohľadu.
Metódy a metódy
V psychológii existujú štyri kľúčové metódy vplyvu:
- infekcie, Spočíva v prenose emocionálneho stavu na účastníka komunikácie. Ľudia sú spoločenské bytosti, a preto sa ľahko osvojujú, "infikujú" náladou ľudí okolo nich. Napríklad ráno ste veselí a veselí. Ale ak sa stretnete a porozprávajte sa s depresívnym, apatóznym človekom, potom čoskoro radosť nahradí smútok.
Môžete zadať osobu tak pozitívnu, ako aj negatívnu, negatívnu náladu. V závislosti od účelu komunikácie.
Veselá osoba ľahšie súhlasí so spontánnym nákupom, zatiaľ čo unavená a rozrušená nebude. V depresívnom stave je racionálna aktivita obzvlášť aktívna a preto nebude fungovať zachytenie sprostredkovateľa v nedbalosti.
- imitácia, Ak ste odborníkom, príkladom pre ľudí, spôsob je veľmi vhodný. Ak účastník obdivuje vaše úspechy, znakové vlastnosti, vnútornú silu, je pripravený prijímať informácie od vás, postupovať podľa rád, akceptovať váš názor.
- presvedčenie, Na základe skutočných objektívnych faktov.
- náznak, Ak je odsúdenie príležitosťou k logike a argumentom, potom, keď to navrhujete, je navrhnuté veriť slovám. Môžete sa odvolať na osobnú skúsenosť alebo skúsenosti priateľov, na názory orgánov alebo pravidlá prijaté v spoločnosti. Návrhy fungujú dobre v prípade, ak je dôvera a rešpekt voči navrhovateľovi vysoká.
Psychotechnika a psychologické techniky
Postupy opísané nižšie pracovať v praxi a sú schopní ovplyvniť postoj človeka k vám a dosiahnuť požadovaný výsledok od neho.
Psychologické techniky vplyvu na psychiku partnera:
- Priazeň, Človek oceňuje, kde investoval čas a energiu. Preto, keď začnete budovať dôveryhodné vzťahy, požiadajte osobu o malú láskavosť (knihu, pero, telefón alebo počítač na dočasné použitie).
Ak neodmietne, v priebehu času sa môžete dostať k významnejším požiadavkám.
- Od veľkých po malé, Môžete si napríklad požičať 500 ruží na zaplatenie od priateľa. Je tu šanca, že to odmietne. Preto požiadajte o tisíc, teda o sumu zrejme väčšiu, ako je potrebné. Ak v reakcii počujete "nie", potom požiadajte o sumu, ktorá bola pôvodne potrebná - 500.
Na pozadí tisíce sa tieto peniaze zdajú osobe oveľa menšej a bude sa zhodovať. - zrkadlenie, Keď hovoríte, kopírujte držanie tela, gestá a ich rýchlosť, dynamiku. Máme tendenciu dôverovať a pomáhať ľuďom ako my. Táto metóda prostredníctvom neverbálnych signálov umožňuje partnerovi pochopiť, že ste "tvoj".
Na pozadí tisíce sa tieto peniaze zdajú osobe oveľa menšej a bude sa zhodovať.Psychologické metódy vplyvu na partnera:
- Krstné meno, V obchodnej komunikácii je volanie osoby menom a patronymom znakom úcty k partnerovi.
- Pozorné vypočutie, Spočíva nielen v sústredení sa na prejav partnera, ale aj na vizuálnom zobrazení koncentrácie. Kývte v momentoch, kedy súhlasíte s osobou. Ak je to možné, napíšte hlavné body. Požiadajte vysvetľujúce otázky. Neprerušujte a nerobte si to.
Keď je potrebný dialóg, aby ste sa úplne sústredili na rozhovor. Každé, dokonca aj krátke prerušenie rozhovoru bez potreby, je vnímané ako absent-mindedness alebo netaktnosť.
- Spoločný jazyk. Upravte reč a spôsob reproduktora. Používajte odborný žargón len vtedy, ak ho osoba rozumie. Odstráňte zo slov slova parazity, zriedkavé výrazy. Snažte sa komunikovať jednoduchým jednoduchým jazykom.
Ako ovplyvňovať psychologicky osobu?
Ako ovplyvňovať ľudí?
Úspešná komunikácia závisí nielen od znalosti metód, ale aj od schopnosti výberu v súlade s osobnosťou a zvláštnosťou charakteru partnera.
Ako ovplyvniť manžela? Muži sú zvyknutí myslieť v zmysle objektívnosti, logického uvažovania. Preto sa odporúča hovoriť priamo o želaniach a zámeroch.
- Rovná diskusia. Stačí len povedať mužovi, čo sa od neho vyžaduje.
Rady nie sú vždy silné. Milujúci muž bude pozorne počúvať a bude brať do úvahy požiadavky svojej ženy.
- Konkurencia verzus. Muži majú tendenciu súťažiť s ostatnými o postavenie a spoločenské postavenie. Môžete mi povedať trochu, ukážte príkladom priateľa, ktorý konal určitým, želaným spôsobom. Napríklad, spomenúť, že priateľka priateľ často dáva jeho milenca kvety.
- Postoj k starostlivosti. Človek oceňuje láskavosť a neha zo strany vybraného. Je veľmi vďačný, keď ho milujúca žena obviní z pozitívnych emócií a je pripravená počúvať jeho problémy a podporovať ho v stresovej situácii.
Ako ovplyvniť dievča? Dievčatá sa vyznačujú citlivosťou, výraznou empatiou.
Preto je dôležitý nielen význam akcie, ale aj jeho emocionálne sfarbenie.
- Komplimenty. Pomocou komplimentov človek nielen povzbudzuje dievča, ale ukazuje aj jej výlučnosť a dôležitosť pre neho. Nemali by ste preháňať, chváliť a oslavovať dievča, ktoré potrebujete pre konkrétne skutky, inak sa hodnota komplimentu stratila a stala sa lichotivou.
- darčeky, Podobné komplimenty musia byť v tomto prípade. Ženy zvlášť oceňujú darčeky venované nezabudnuteľným dátumom a udalostiam spoločného života.
- voľný organizácie a prekvapenia. Môžete vyvolať dievča na svoje obľúbené miesto alebo zobraziť novú. Prechádzanie sa kinematografie, prechádzanie prírodou a iné zábavné aktivity nielenže je príjemné, ale zároveň dokazuje vodcovskú povahu človeka.
- Zrkadlové správanie. Ide o klasický režim "bič a perník". Dievča si musí uvedomiť, že bude potrestaná za neoprávnené konanie (hlavnou vecou nie je použiť fyzickú silu!), Ale pre láskavosť, starostlivosť a nehu - povzbudený tým istým postojom človeka. Zostatok je dôležitý. Reakcia musí byť v plnom súlade so zákonom. Nemali by ste ísť do extrémov, inak sa môžete obrátiť buď na tyrana, alebo na bezšnúrový podkolen. Treba dôkladne vyhodnotiť čin ženy a vybudovať z nej správanie.
Navyše musíte okamžite reagovať a neskôr odložiť rozhodnutie a neskrátiť negatívne v sebe.
- Tvrdosť slov. Je nevyhnutné dodržiavať vyššie uvedené. To platí nielen pre denné sľuby. Dievčatko je potrebné informovať, že ste zodpovední za hovorené slová. A ak hovoríte nie, znamená to nie. Zástupcovia slabšieho pohlavia neustále nevedomky testujú muža na silu. A ak jeho sľuby nesúhlasia s jeho činmi, žena stráca záujem a rešpekt voči nemu.
Vplyv učiteľa na študenta. Vzťah učiteľa a študenta je formálny, stanovený oficiálnymi pravidlami, charakterom.
Musíte dodržiavať etikety obchodnej komunikácie, podriadenosti.
- Podpora vzdelávacích výstupov. A tiež pre aktívnu účasť na školskom / univerzitnom živote. Chvála môže byť vyjadrená v hodnotení, verejnom uznaní a posväcovaní študentských úspechov.
- Trest za nevhodné správanie. Realizované vo forme osobného napomenutia. V prípade zneužívajúcich študentov, ktorí sa správajú vzdorovito a vzdorovito, sa môžete uchýliť k verejnému pokarhaniu medzi rovesníkmi. Ak hovoríme o učebných osnovách, potom v kurze idú zlé známky.
- Porozprávajte sa s rodičmi. Matka a otec sú jedným z hlavných orgánov v živote dieťaťa a teenager. Ak vytvoríte dôveryhodný a zdvorilý kontakt nie je možné samostatne, najlepším odporúčaním je pripojiť sa k dialógu rodičov.
Na druhej strane budú môcť nájsť osobný prístup k dieťaťu a napraviť jeho správanie.
Použitím techník a metód vplyvu opísaných v článku sa ľahko naučíte, ako brániť svoje vlastné záujmy a zmeniť názory, názory, pohľad partnera.
Psychologické triky na pomoc ľuďom:
