Niekedy sa stáva, že práca, ktorá predtým priniesla veľa pozitívnych emócií, sa zdá byť nezmyselná a dokonca aj nepríjemná.
Súčasne môže človek cítiť prepad a ľahostajnosť voči ich činnosti, navyše táto podmienka môže prebiehať každý ďalší deň av niektorých prípadoch vedie k závažným problémom - až do dočasnej straty pracovnej kapacity alebo pracoviska.
Definícia základných pojmov v psychológii
Čo je to profesionálne vyhorenie? Čo znamená "vypálené alebo vyhorené pri práci"?
Burnout syndróm (CMEA) je stav vyznačujúci sa emocionálne, fyzické a duševné vyčerpaniečo je sprevádzané pracovným stresom.
V dôsledku toho - nielen depresívny stav zamestnanca, nedostatok záujmu o tieto úlohy, ľahostajnosť výsledku vlastnej práce, ale aj nevyhnutné zníženie pracovného potenciálu osoby, významné zníženie aktivity a strata schopnosti riešiť zložité úlohy, ktoré si vyžadujú väčšie zapojenie do pracovného procesu.
Príčiny stavu
Emocionálne vyhorenie možno považovať za obrany tela na traumatické psychiky. Takto telo redukuje spotrebu energie na vonkajšie podnety, chráni nervový, kardiovaskulárny systém a endokrinný systém pred nadmerným zaťažením.
Zároveň niektoré vlastnosti profesionálnej aktivity zvyšujú šance na emočný syndróm vyhorenia.
Psychológovia rozlišujú nasledovné spôsobuje vyvolanie vzniku CMEA:
- Sedavá práca vyžadujúca dlhodobú koncentráciu.
- Rutinná činnosť, ktorá zahŕňa vykonávanie opakovaných úloh.
- Pracujte v neustálom intenzívnom rytme.
- Nedostatočné finančné a psychologické povzbudenie zamestnanca za vykonanú prácu.
- Nedostatočne definované úlohy.
- Obe nadbytočnú kontrolu zo strany manažmentu a jeho neprítomnosť, keď je potrebné vyriešiť problémy nad rámec oficiálnych kompetencií.
- Neschopnosť zmeniť situáciu v profesionálnej oblasti k lepšiemu.
Neadekvátny odpočinok z práce, napätá atmosféra, nedostatok spánku, ako aj nezdravá strava môžu zvýšiť riziko vyhorenia.
Na čo sa vzťahujú pracovníci?
Existujú určité kategórie ľudí, ktorých charakterové znaky naznačujú predispozíciou k CMEA. Patria medzi ne:
- Sklon k preceňovaniu sebaúcty, ktorý vedie k sklamaniu keď nie je možné dosiahnuť požadované výsledky.
- Zvýšená zodpovednosť zamestnancov za ich činnosti a sklon k obetovaniu vašich osobných záujmov v záujme dosiahnutia profesionálnych cieľov.
- Perfectionizmus a maximalizmus, potreba dokonalého výkonu svojej práce.
Ľudia, ktorí zneužívajú alkohol, psychostimulanty alebo antidepresíva, by mali byť zaradení do rizikovej zóny.
Najmä sa pozoruje CMEA sociálnych pracovníkov - učitelia, zdravotnícki pracovníci, zamestnanci spoločností s obrovským personálom, všetci, ktorých práca je spojená s neustálou komunikáciou s ľuďmi - napríklad v sektore služieb.
Zahŕňa to aj kreatívne profesie - umelcov, básnikov, skladateľov, spisovateľov, najmä ak ich činnosť nie je v spoločnosti dlhodobo uznávaná.
Príznaky a príznaky
SEV sa nezdá náhle - spravidla postupne rastie. Z tohto dôvodu veľmi je ťažké ich diagnostikovať v počiatočnom období, Po prvé, človek stráca nadšenie a motiváciu robiť svoju prácu.
Na rozdiel od túžby je vykonávanie určitých úloh časovo náročnejšie, než sa plánovalo - to sa stáva preto stratenú schopnosť koncentrácie. Potom príde pocit únavy alebo podráždenia.
Všetky príznaky vyhorenia sa dajú rozdeliť do troch skupín:
fyziologické:
- Konštantná únava, ktorá neprichádza ani po dlhom spánku.
- Časté bolesti hlavy.
- Znížená imunita, prejavujúca sa náchylnosťou na infekčné ochorenia.
- Zvýšené potenie, dokonca aj pri malej fyzickej námahe.
- Svalová slabosť, rýchla progresia svalovej únavy.
- Porucha spánku
- Opakujúce sa závraty, tmavnutie očí.
- Kolísanie hmotnosti v dôsledku zvýšenej alebo zníženej chuti do jedla.
Zároveň sa všetky vyššie uvedené príznaky nemusia nevyhnutne pozorovať - môžu sa prejaviť v závislosti od individuálnych charakteristík osoby.
psychoemotional:
- Nedostatok udalostí, nedostatok emocionálnej reakcie na ne.
- Zmiznutie motivácie pre profesionálne aktivity.
- Nevedomosť vo vlastných schopnostiach, pocit bezmocnosti.
- Frustrácia v ideáliách.
- Dráždenie blízkych ľudí, nespokojnosť s ich správaním, výbuchy agresie bez konkrétnej príčiny.
- Neustále zlá nálada.
Vo všeobecnosti sú psycho-emocionálne príznaky CMEA veľmi podobné depresii, ale je oveľa ťažšie prekonať ako vyhorenie.
behavioral:
- Túžba minimalizovať kontakt s ľuďmi.
- Túžba odstrániť profesionálnu zodpovednosť, odmietnutie vykonávať svoje bezprostredné povinnosti.
- Odmietnutie zodpovednosti za to, čo sa deje, túžba presunúť vinu za svoje vlastné činy na ľudí okolo nich.
- Negatívny postoj k všetkému, pesimistické predpovede do budúcnosti.
Počas tohto obdobia môže byť osoba náchylná na zneužívanie alkoholu a závislosť na drogách, ako spôsob, ako získať pozitívny emocionálny náboj.
Čo robiť
Ako sa vyrovnať s emocionálnym vyčerpaním v práci?
Liečba emocionálneho vyhorenia je v skorom období obmedzená jeho diagnózou.
Mnohí ľudia vinia všetko pre dočasnú chorobu a vážne venujte pozornosť problému už s jeho postupom.
Prvá vec, ktorú treba urobiť pri detekcii CMEA je minimalizovať zaťaženie, Ak je to potrebné, vezmite si dovolenku alebo dokonca chorobopis od lekára - keďže ďalšia práca v tomto režime iba zhorší zdravotný stav.
Ak nie je príležitosť dočasne opustiť pracovisko, musíte sa pokúsiť minimalizovať situácie, ktoré vyžadujú výrazný stres.
Aby ste to urobili, musíte prehodnotiť svoje povinnosti, nepracujte nadčas, aby ste nenosili zodpovednosť ostatných kolegov - aj keď musíte povedať zdvorilé, ale pevné "nie".
Odstránenie príznakov vyhorenia pri práci vám pomôže:
- Prosím, pomôžte pre príbuzných - vysvetliť im situáciu a potrebu odpočinku. Len jeden rozhovor s blízkym môžete už výrazne zmierniť stav stresu.
- Pokúste sa tvrdo nechajte dojmy o pracovnom dni mimo domu, Zatiaľ čo vo svojom domácom prostredí, čo najviac abstraktné z vašich profesionálnych aktivít, prejdite na domáce práce.
- S výrazným psychickým stresom v práci zmeniť svoju voľnočasovú aktivitu - napríklad venujte pozornosť športu.
- snívať musí byť najmenej 8 hodín denne.
- usporiadať plná strava a správna strava.
- Vyberte viac činnosti, ktoré prinášajú pozitívne emócie - napríklad rybolov, cestovanie, lyžovanie, akékoľvek hobby - aj keď to vyžaduje určité finančné náklady.
Po zotavovaní je potrebné pokúsiť sa odstrániť faktory, ktoré viedli k emocionálnemu vyhoreniu - ak necháte situáciu nezmenenú, je pravdepodobné, že sa CMEA prejaví o niečo neskôr.
Ak to chcete napríklad urobiť, požiadať o príplatok v prípade neuspokojivého odmeňovania diskutujte so svojimi kolegami o rozsahu zodpovednosti, ak "odíde" na váš zmysel pre zodpovednosť av niektorých prípadoch dokonca zmení svoju profesiu.
Ak je to potrebné, mali by ste požiadať o jasné vysvetlenie úloh, prediskutovať a schvaľovať rôzne možnosti ich riešenia.
Ak príznaky vyhorenia nezmiznú, najlepšie konzultujte s odborníkom - psychológ alebo psychoterapeut.
Ako sa vysporiadať so syndrómom?
Je to oveľa jednoduchšie liečiť CMEA v práci tým, že prijme včasné opatrenia, aby sa im zabránilo.
Aby ste to urobili, musíte vykonať nasledujúce preventívne opatrenia:
fyziologický:
- plný spánok;
- vyvážená strava;
- dodržiavanie dňa;
- hranie športu alebo chôdza na čerstvom vzduchu;
- periodická zmena zamestnania.
psychologický:
- Povinný odpočinok aspoň raz za týždeň, v ktorom môžete venovať čas činnostiam, ktoré prinášajú morálnu spokojnosť.
- Správna organizácia pracovného času - prideľovanie prioritných úloh a ich prioritné plnenie.
- Kvalitatívne zlepšenie pracovného prostredia po analýze súvisiacich problémov - treba mať na pamäti, že každý má nárok na vlastné pohodlie.
- Autotéka a motivačné udalosti.
- Meditácia a relaxácia, Tieto postupy pomôžu zbaviť sa duševného stresu po práci.
- Odpočívajte od moderných komunikačných prostriedkov - musíte stráviť nejaký čas, keď sú telefón a počítač vypnuté ticho.
- Včasná dovolenka, ktoré by sa mali vykonať s dôrazom na zábavu, prinášajúc potešenie a príjemné emócie.
Psychológovia odporúčajú prehodnotiť negatívne skúsenosti - naučiť sa správne prijímať zlyhania, nie sústrediť pozornosť na ne, ale hľadať nové zdroje energie a motiváciu.
Tiež potrebujeme byť schopný prijať straty, pretože veľmi často sa veľa energie vynakladá na zachovanie vecí alebo na koncepcie, ktoré nemajú dostatočnú hodnotu alebo uznanie od iných.
So správnym nastavením životných priorít a implementáciou preventívnych opatrení syndrómu vyhorenia v práci je možné sa vyhnúť, čím sa zachová motivačná práca a schopnosť dosiahnuť vysoké výsledky.
Ako nestratiť záujem o vaše podnikanie? Profesionálne vyčerpanie psychoterapie:
