Niektoré okolnosti, nedorozumenie, negatívny postoj voči partnerovi vedú k konfliktu.
Tento incident sa stane každému a tomu prirodzený procesktorý sa vyskytuje v rôznych životných situáciách.
Odborníci zisťujú výhody klady i zápory konfliktu. Existuje mnoho dôsledkov takýchto incidentov, ktoré je potrebné prečítať.
Príroda a dôvod
Konflikt sa rodí, keď sa jedna strana domnieva, že druhá porušuje svoje záujmy.
Keď sa u ľudí príliš odlišné vnímanie toho, čo sa dejesa nezhoduje na konkrétnej otázke, dôjde k zrážke.
Každá strana sa snaží dokázať svoj prípad, odmieta argumenty nepriateľa. Ľudia prestávajú počuť, sústredení sa iba na ich pohľad.
Vzájomné rešpektovanie, tolerancia zmizne, nenávisť a pohŕdanie rastú. Narodil sa túžba dokázať na druhej strane svojho prípadu a vezmite si to.
Odborníci považujú konflikty za prírodný fenomén, ktorý sa vyskytuje počas socializácie človeka.
Snaží sa spriateliť, objavujú sa niektorí známi. V priebehu komunikácie partneri niekedy chápu, že ich názory sa líšia, a vytvára negatívne situácie.
Konflikty sú obvykle sprevádzané. spory, agresiaale existujú prípady, keď sa účastníci dohodli na kompromise, rešpektujú nielen ich názor, ale aj názor súpera.
Psychológovia identifikujú niekoľko príčin konfliktu:
- objektívny, Nesúlad záujmov, názorov na život. Strany v tomto prípade nemôžu akceptovať názory navzájom, kritizujú.
- Organizačné a manažérske, Sú spojené s odbornou činnosťou osoby, keď zamestnanec robí chyby, cíti tlak manažéra, alebo šéf nespĺňa pokyny, je kritizovaný podriadenými. Obe strany sú nespokojné, očakávania nezodpovedajú skutočnosti.
- Sociálne a psychologické, Zvyčajne ide o nesprávne posúdenie výsledkov činnosti, alebo sa osoba považuje za dospelého ako dieťa a hovorí s ním, ako keby bol malý, nedáva vážne pokyny.
- osobnosť, Nesúlad temperamentov, postáv, nedostatočná sociálna prispôsobivosť, nesprávne posúdenie vlastných schopností. Správne pestovanie pomôže predchádzať negatívnym situáciám.
Zvýšenie hlasu, hrubý jazyk, arogancia, nedostatok túžby hovoriť, vyriešenie problému počas komunikácie môže tiež spôsobiť takýto incident.
Príčiny konfliktu:
Potrebné a dostatočné podmienky a faktory
Konfliktné pojmy - Sú to okolnosti, ktoré vyvolávajú výskyt negatívnych situácií. Môžu byť objektívne a subjektívne. Medzi objektívne podmienky patrí:
- zmeny hospodárskeho, politického a spoločenského života spoločnosti;
- finančná stratifikácia občanov, keď sa príjmy ľudí značne líšia;
- porušovanie tradičných morálnych princípov;
- choroby: fyzické aj psychologické.
Subjektívne podmienky pre vznik konfliktu sú:
- osoba je príliš úzkostná a vzrušujúca;
- stresujúci stav;
- sobecké správanie;
- nízke morálne, osobné vlastnosti človeka;
- neschopnosť budovať vzťahy s inými ľuďmi.
Faktory konfliktu existuje veľa. Hlavné sú rozdiely v duchovných hodnotách, životnom štýle, životných očakávaniach.
Často sa stávajú aj negatívne charakteristické znaky: hrdosť, sebectvo, arogancia, túžba potlačiť, horúce temperament a emocionalita.
A naopak pomôcť nájsť kompromis také pozitívne črty ako priateľnosť, tolerancia voči druhým, pozitívny postoj k druhým, schopnosť udržať pokoj, túžba nájsť riešenie problému.
Štruktúrne, konštruktívne a deštruktívne funkcie
Konflikt pozostáva z nasledujúcich prvkov:
- objekt, Môžu to byť materiálne, duchovné alebo spoločenské hodnoty. V závislosti od situácie sa líšia.
- účastníci, Sú to jednotlivci, skupiny ľudí, organizácie a dokonca aj štáty. Konflikt môže nielen jednotlivcov, ale aj obrovské skupiny.
- Podmienky, spoločenské prostredie. Úlohu zohráva sociálna trieda, ktorej účastníci patria, kde žijú, aké pracovné pozície zastávajú.
- Subjektívne vnímanie, Každý účastník konfliktu bude situáciu vnímať svojou vlastnou cestou, reagovať naň s určitými emóciami a pocitmi.
Jedna osoba, ktorú môžu doslova premôcť, a druhá vnímá to, čo sa deje pokojne, bez emócií.
Podľa psychológov konflikty vykonávajú konštruktívne a deštruktívne funkcie. Vlastnosti dizajnu zahŕňajú:
- Odhalenie rozporov. Konflikt dokáže zdôrazniť nevyriešené problémy medzi ľuďmi.
- Hodnotenie individuálnych psychologických charakteristík osoby, Účastníci konfliktu zistia navzájom neznáme charakteristické znaky.
- Oslabenie duševného napätia. Môžete sa zbaviť podráždenosti, zmierniť napätie.
- Vývoj osobnosti. Osoba získava skúsenosti s komunikáciou s ľuďmi, učia sa nadviazať komunikáciu s inými ľuďmi, nájsť spoločný jazyk.
- Zlepšenie kvality jednotlivých aktivít. Činnosť ľudí sa urýchľuje, v extrémnych situáciách rozvíja schopnosti správania.
Inými slovami, konštruktívne funkcie sú pozitívne. Vykonávajú pozitívne funkcie, ktoré najlepšie ovplyvňujú osobnosť človeka, a konflikt funguje ako druh rozvoja, získavania skúseností.
Rozkladné funkcie sú rôzne - sú negatívne a zahŕňajú:
- Porušenie komunikačného systému - osoba čelí ťažkostiam pri komunikácii s ľuďmi.
- Osoba zažíva negatívne emócie.
- Rast nepriateľstva voči druhej strane konfliktu.
- Jeden konflikt môže nasledovať ďalší, ak strany ešte nevyriešili rozdiely, ktoré vznikli.
Konflikt má pozitívne aj negatívne funkcie.
Obe strany zažívajú určité konflikty v emóciách a pocitoch, takže to hovorí psychológ tieto incidenty sú skúsenosťami.
V jednom prípade môže byť pozitívny a druhý negatívny.
Konflikty: konštruktívne alebo deštruktívne - ako definovať? Pozrite si video:
Ciele a motívy
Cieľom konfliktu je zmena situácie v priaznivom smere, Osoba sa snaží zlepšiť situáciu a vyriešiť svoje znepokojujúce otázky. Chce sa zbaviť nedorozumení, nájsť odpovede, rozhodne sa zistiť, či má pokračovať vo vzťahu alebo zastaviť.
Motívy sú tvorené vnútornými zložkami, presvedčeniami, pohľadom na život. Sú tiež ovplyvnené okolnosťami, sociálnym prostredím.
Motivami je sila, ktorá vedie jednotlivcov k konfliktu., Môžu sa veľmi líšiť v závislosti od situácie. Spravidla ide o:
- záujmy;
- hodnota;
- cieľov;
- ideály;
- odsúdenie.
Sociálne podmienky, v ktorom sa osoba nachádza, môže mať určitý vplyv na náladu jednotlivca, jeho náladu a vyhliadky.
Konfliktné stratégie správania:
Pozitívne a negatívne strany
Tieto prípady môžu mať pozitívne aj negatívne stránky.
Pozitívne účinky
Pozitívne následky týchto incidentov sú:
- Rozvoj interakcií medzi jednotlivcami a medzi sociálnymi skupinami.
- Takéto situácie zlepšujú vzťahy. Sťahujú sa na novú úroveň, ľudia sa navzájom odhaľujú.
- Konflikty odhaľujú výhody a nevýhody niektorých vzťahov.
- S pomocou takýchto situácií je možné vybudovať viac harmonických vzťahov, jednotlivci skryť svoje skutočné pocity.
- Účastníci situácie sa navzájom poznajú.
Vďaka takýmto situáciám ľudia zistia byť priateľmi s nimi ďalej alebo nie, budovať vzťahy alebo nerobiť to.
Vzťahy sa stávajú dôvernejšími, odstraňujú nedorozumenie.
Konflikt má pozitívny vplyv na spoločnosť iba vtedy, ak ak sa to zriedka vyskytujeneubertujte ľudí vnútorne, nevedú k stresovým situáciám.
Potom ľudia veria navzájom viac, sú otvorenejší, odkryté.
Ak sa to stane často, spoločnosť sa stáva zarmoucenou, agresívnou, výskyt zločinu rastie a ľudia nemôžu nadviazať komunikáciu, nemôžu budovať vzťahy.
Negatívne výsledky
Konflikty majú mnoho negatívnych dôsledkov., Patria medzi ne:
- Nespokojnosť s odbornou činnosťou.
- Neoprávnená súťaž.
- Skrytie informácií.
- Skúsenosti, vzrušenie, ktoré často vedú k duševným problémom.
- Je ťažké budovať komunikáciu v budúcnosti.
ľudia zažívajú negatívne emócie, cíti sa zle, snaží sa zotaviť z toho, čo sa stalo.
To môže negatívne ovplyvniť odborné činnosti: Osoba je deprimovaná, nemá silu pracovať, takže produktivita klesá. Aby sa vyrovnalo s prácou, záležitosti sa stávajú veľmi ťažké.
Sociálny konflikt nie je vždy, ale najčastejšie vedie k negatívnym dôsledkom. Ľudia prestávajú usilovať o nové vzťahy, vyhýbajú sa novým známym, sťahujú sa do seba.
Stáva sa, že strany nájdu kompromis, diskutovali o otázkach, ktoré ich zaujímajú, ale často ostáva zvyšok z konfliktu.
Akýkoľvek konflikt má určité ciele, motívy, môže viesť k pozitívnym aj negatívnym dôsledkom.
Tieto prípady sú súčasťou ľudského spoločenského života a tak aj medzi najpriateľskejšími a nekonfliktnými ľuďmi sa to stane v dôsledku nedorozumenia a odmietnutia názorov na opačnej strane.
Informácie o výhodách a nevýhodách konfliktu v tomto videu:
