Psychológie

Brainstorming v službách manažmentu spoločnosti Kairos

Dobrý deň pre všetkých! Navrhujem venovať túto publikáciu brainstormingu. Táto technika umožňuje nielen generovanie originálnych nápadov, ale aj zlepšenie kreatívnej úrovne tímu. Existuje mnoho typov brainstormingu. Niektoré z nich majú ešte väčší potenciál ako štandardný prístup. Vzhľadom na to, že všetci vedia o týchto metódach, tento článok odhalí najsľubnejšie typy brainstormingu.

Čo je brainstorming?

Brainstorming je spôsob, ako vyriešiť úlohy, ktoré sú stanovené kolektívnou diskusiou o nich a vyjadrením najväčšieho počtu možných riešení. Na rozdiel od pravidelného rozhovoru alebo diskusie je zakázané kritizovať akékoľvek nápady počas brainstormingu. Hlavnou úlohou je vytvárať čo najviac.

Po ukončení predpokladov začína etapa ich analýzy a hodnotenia. V tomto štádiu je kritika už prípustná, vďaka čomu sú najviac absurdné varianty odstránené. Takže na konci stretnutia zostanú len tie najúspešnejšie myšlienky, ktoré neskôr idú do práce.

Čo majú spoločné brainstorming a kairos management?

Kairos manažment, rovnako ako brainstorming, tiež navrhuje využiť všetky rezervy osoby. V tomto prípade ide o kreativitu a tvorivosť. Navyše základná koncepcia manažmentu Kairos je založená na všestrannosti tímu. Čím viac sa "mieša" publikum, tým neočakávanejšie a originálne nápady, ktoré môže priniesť.

Použitie neštandardných variácií brainstormingu vám umožní ešte lepšie rozvinúť tvorivý potenciál svojich zamestnancov, čím sa stretnutie stáva skutočne vzrušujúcou hrou.

Pôvodný brainstorming

Roky skúseností v oblasti poskytovania školení a konzultačných služieb nám umožňujú identifikovať tri z najsľubnejších variantov brainstormingu, od tých, ktoré boli testované:

  • Reverzné brainstorming;
  • Shadow Brainstorming;
  • Role brainstormingu.

Ak ste o nich ani nepočuli, odporúčam vám, aby ste sa oboznámili s týmito metódami, ak ste sa s nimi stretli, potom navrhujem zvážiť moju interpretáciu.

Reverzné brainstorming

V niekoľkých slovách - je to "prezradená hra", teda kardinálna zmena vo vektore komunikácie. Ak je úlohou niečo zlepšiť, potom podľa tohto prístupu by ste mali prísť s najhoršou možnosťou.

Podľa štandardnej metódy obráteného brainstormingu sa odporúča navrhnúť anti-tipy, ktoré by sa mali jednoducho obrátiť dovnútra. Zo skúseností by som povedal, že tento prístup nie je veľmi efektívny, pretože tým, že "prehodnotíme" zlé nápady, skončíme tým istým vekom, aký by bol v prípade bežného brainstormingu.

Hodnotou stretnutia brainstormingu je práve generácia "zlých" riešení. Vysvetlím to teraz. Po prvé, v procese takej "hry darčekov", ľudský mozog je predkonfigurovaný pre originalitu. Jedna vec je skutočne svedomito dodržiavať rozkazy orgánov v danom rozsahu rozhodnutí a je úplne iným prekračovať všetky pravidlá a obmedzenia.

Po druhé, vyhľadávanie v opačnom smere nám môže niekedy poskytnúť ešte viac "bonusov" ako štandardná trasa. Výrazným príkladom je Christopher Columbus, ktorý sa plavil opačným smerom a urobil objav, oveľa významnejší ako alternatívna cesta do Indie.

Raz, v jednom z mojich školení, bolo publikum požiadané, aby prišiel s novou koncepciou fľaše. Keďže sme pracovali v duchu reverznej brainstormingu, účastníci začali vytvárať otvorene neúspešné riešenia. Napríklad fľaša s dvoma alebo menej krídlami s nepríjemným zápachom s hmotnosťou nižšou ako 20 kilogramov atď. Ďalej sme začali "odvracať" absurdné vety a nakoniec dostali to, o čom by si mysleli. Všetko okrem hmotnosti 20 kg. Rozhodli sme sa ho opustiť a dokonca prišiel s druhom reklamy. Úžasná veľkosť jockera zaberá v jednej svalovej rameni "fľašu" v podobe činky, s jasným úsilím svalov ju prináša k jeho perám a hovorí: "I swing, aj keď pijem." Brad - mnohí to povedia. Je to možné. Ale pôvodný výrobok a jeho zákazníci to nájdu, a to aj ako suvenír. Ak sa diskusia uskutočnila v bežnom formáte brainstormingu, takáto myšlienka by sotva vznikla.

Shadow Brainstorming

Ďalším nepostrádateľným nástrojom na rozvoj schopností tímu, v ktorom určite nájdeš svoje "šedé myši". Takže, tieňové brainstorming je vynájdený špeciálne pre nich. Jej podstatou je nasledujúca. Zatiaľ čo najaktívnejší členovia tímu sú priamo zapojení do diskusie o tejto problematike, letáky, na ktoré začínajú písať svoje nápady, dostávajú menej iniciatívy. Na konci komunikácie sa nápady získané obvyklým spôsobom porovnávajú s tými, ktoré boli napísané na papieri. Kto vie, možno nejaký tichý človek vydá návrh, ktorý je mnohonásobne väčší ako všetky ostatné v kombinácii. Známym spôsobom to neurobí a neustále pochybuje o svojich schopnostiach. A potom, ako sa hovorí, "papier vydrží všetko." Týmto spôsobom môže spoločnosť rozvinúť svojich "outsiderov", možno dokonca inšpirujúc jednu z nich, aby sa dostali do svojej bežnej diskusie.

Role brainstormingu

Metóda šiestich klobúkov sa môže považovať za významného predstaviteľa tohto trendu, ktorý pomáha posilniť jednu z vlastností každého zamestnanca podľa farby klobúka:

  • Žltý - optimizmus;
  • Čierna - kritika;
  • Zelená - tvorivosť;
  • Biela - logika;
  • Červená - intuícia a emócie;
  • Blue - filozofický pohľad na svet.

Na jednej strane rolujúci brainstorming zúžil oblasť činnosti trochu, ale na druhej strane rozširuje zvolený smer. Niekedy ľudia "nosia" klobúky, ktoré zodpovedajú ich farbe. Ale je lepšie "odovzdať" každému opačnú úlohu. Dajte optimizmus kritike, logike k tvorbe, emócie voči intelektuálovi atď. To im pomôže dostať sa z komfortnej zóny, čím sa aktivuje predtým nevyužitý potenciál.

Keď sú rozdelené všetky úlohy, začína diskusia, kde každý vyjadruje myšlienky založené na farbe jeho klobúka. Optimista - snaží sa vidieť všetko pozitívne. Kritik - robia pripomienky a poukazujú na chyby. Logika - funguje len s faktami. Kreatívny interpret - používa svoju fantáziu. Emocionálna - ohromená pocitmi. Filozof - systematizuje a sumarizuje ich myšlienky.

Všetky opísané prístupy na brainstorming sú rovnako dôležité pre zlepšenie konkurencieschopnosti tímu. Najmä v prípade multitaskingu, v boji proti ktorému pomôže efektívna multifunkčnosť - ďalšiu zložku manažmentu Kairos, o ktorej budeme diskutovať v ďalšom článku.